電話卡“一證通查”火了，名下憑空多了欠費電話卡怎么辦？
9月14日，工業(yè)和信息化部推出全國移動電話卡“一證通查”便民服務，用戶憑借居民身份證便可查詢個人名下登記電話卡數(shù)量，如對查詢到的電話卡情況有異議，還可通過對應的電信企業(yè)查詢明細信息并進行相應處理。
名下憑空多了電話卡有什么風險？應該如何處理？如果有欠費要怎么辦？
名下有幾張電話卡？記者實測：竟多出4張
昨天，全國移動電話卡“一證通查”刷屏了，通過工信部微信公眾號、支付寶等渠道均可以查，十分方便。有市民向記者表示，發(fā)現(xiàn)自己名下有3張卡，還有人名下有7張卡。
記者通過工信部微信公眾號查詢發(fā)現(xiàn)，名下多了4張中國電信的電話卡。但是，記者并未辦理和使用過中國電信的卡。這是怎么回事？
記者查詢發(fā)現(xiàn)，名下多了4張中國電信的電話卡。短信截圖
15日，記者來到中國電信大郊亭營業(yè)廳，工作人員查詢后告知，記者在北京電信網(wǎng)內(nèi)沒有入網(wǎng)注冊記錄，建議致電戶籍所在地，詢問是否辦理過電信電話卡。
北京京師律師事務所合伙人徐曉倩介紹，早些年，手機號卡辦理管理不規(guī)范，導致存在一些漏洞，例如冒名辦理、電信運營商營業(yè)廳違規(guī)辦理等。現(xiàn)在隨著管理的規(guī)范，此類情形大有減少。
紹興市公安局刑偵支隊副大隊長劉宇表示，以前可能會存在身份證遺失后被人拿著去辦卡的情況，但是現(xiàn)在不管是線上還是線下，辦手機卡都需要進行人臉識別認證，所以已經(jīng)不存在冒用他人身份開卡的情況了。
名下多出電話卡，會有什么風險？
為何會出現(xiàn)移動電話卡被“代辦”的情況？“歸根結底，辦手機卡有利可圖。”劉宇介紹，他們曾辦理過一個販賣手機卡的案件，犯罪嫌疑人是某企業(yè)的人事部門負責人，他以給員工辦理暫住證等為名，讓員工提供身份證，擅自開卡并出售，這些卡流入詐騙分子手中成為作案工具。之前還存在一些手機卡代辦人，去偏遠地區(qū)或農(nóng)村，找一些老人，給他們一點好處，借用他們的身份證，并讓他們寫好委托書，統(tǒng)一辦卡并賣掉。
此外，2019年以來，全國公安機關持續(xù)開展“凈網(wǎng)”專項行動，發(fā)現(xiàn)少數(shù)電信企業(yè)關聯(lián)人員利用工作便利與社會不法人員勾結，在手機卡開卡環(huán)節(jié)惡意注冊、出售網(wǎng)絡賬號，并將黑號轉售給下游電信網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡賭博等犯罪團伙。
“電話卡絕對不能出售。”北京京師律師事務所律師付璐表示，實名制的手機卡賣給他人，不法分子可能通過手機卡登錄軟件，造成個人信息泄露。
徐曉倩介紹，電話卡還有可能會被用于經(jīng)營銷售，如作為商業(yè)營銷電話使用。如果因此而卷入糾紛，號主可能會承擔民事責任。電話卡欠費時間較長且無人管理，還有可能被運營單位列入不誠信記錄名單。
劉宇表示，一旦公安機關認定個人“兩卡”（手機卡、銀行卡）被用于電信網(wǎng)絡詐騙等違法犯罪，且本人存在主觀過錯，涉及手機卡的將一律采取2年內(nèi)名下保留一張電話卡，涉及銀行賬戶的，5年內(nèi)暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務等。
徐曉倩提醒，消費者在日常生活中，一方面要注意保護個人隱私，保管好個人身份證件，不要出借涉及個人信息的證件。另一方面，在遇到隱私被泄露等情形時，要及時報警或者向有關主管部門投訴，依法維護自身合法權益。
名下多了電話卡，如何處理？
對于記者名下多了4張電信電話卡的情況，中國電信工作人員支招：如果是在北京之外地區(qū)辦理過電話卡，可以在北京進行異地銷號，前提是賬戶不涉及欠費。如果被冒用身份證辦理的電話卡存在欠費，則必須由身份證主人繳費，否則會被拉入電信黑名單，將不能再辦理電信業(yè)務。
貴州省畢節(jié)市律師協(xié)會副會長姜楨祥介紹，如果查明名下有并非本人辦理的電話卡，可以持本人身份證找運營商銷卡，說明該卡是如何被冒名辦理的，如果運營商沒有盡到應盡的審核義務，導致本人身份被冒用，受害人除了要求運營商賠償其因此遭受的各種直接損失（如交通費、誤工費等），還可以向監(jiān)管部門投訴運營商。
如果注銷時發(fā)現(xiàn)并非自己辦理的電話卡有欠費，該怎么處理？徐曉倩建議，可以向運營商查詢開卡工單，要求運營商出示相關入網(wǎng)材料。如果能夠證明確實非自己辦理，可以以此為由，向工信部門等有關主管部門投訴或向人民法院起訴。
姜楨祥認為，通信運營商和銀行業(yè)金融機構需要進一步加強客戶身份識別工作，提高客戶身份識別的技術水平，從源頭上避免消費者被他人冒名辦理電話卡和銀行卡的情況發(fā)生。
新京報記者 沙雪良 郭薇 展圣潔
編輯 白爽 校對 盧茜
