郵儲銀行工作格言90句

中國郵政儲蓄銀行員工守則

中國郵政儲蓄銀行員工有什么守則？下面請看小編給大家整理收集的中國郵政儲蓄銀行員工守則，希望對大家有幫助。

第一章總則

第一條為規(guī)范中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司（以下簡稱郵儲銀行）員工行為，加強(qiáng)員工管理，提高員工素質(zhì)，塑造郵儲銀行良好的社會形象，促進(jìn)郵儲銀行的發(fā)展，特制定本守則。

第二條本守則是郵儲銀行員工必須遵守的準(zhǔn)則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)從我做起，從本崗位做起，自覺遵守行為守則，共同塑造郵儲銀行良好的企業(yè)形象。

第三條本守則適用于郵儲銀行全體從業(yè)人員（含郵儲銀行勞動合同制員工及在郵儲銀行崗位工作的勞務(wù)派遣用工）。本守則同時對代理網(wǎng)點代辦郵儲銀行業(yè)務(wù)的從業(yè)人員具有指導(dǎo)和約束作用。

第二章職業(yè)道德

第四條愛國愛行，積極奉獻(xiàn)

（一）熱愛祖國。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線、方針政策，自覺維護(hù)國家利益。積極參加政治學(xué)習(xí)，了解時事，關(guān)心國家大事。自覺執(zhí)行國家金融政策，嚴(yán)守金融法紀(jì)，維護(hù)金融秩序，堅定正確的金融服務(wù)方向。

（二）熱愛郵儲銀行。以郵儲銀行發(fā)展為己任，牢記郵儲銀行宗旨和目標(biāo)，維護(hù)郵儲銀行利益，信守郵儲銀行精神和理念，執(zhí)行郵儲銀行政策和規(guī)定，維護(hù)郵儲銀行信譽(yù)和形象，致力于郵儲銀行改革和發(fā)展。

（三）竭誠奉獻(xiàn)。工作態(tài)度認(rèn)真，目標(biāo)明確，堅守工作崗位，業(yè)務(wù)精益求精，具有較強(qiáng)的職業(yè)意識和奉獻(xiàn)精神。有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識和群體觀念，能夠?qū)€人利益與集體利益緊密的聯(lián)系在一起，將個人行為與集體行為牢固凝聚在一起。

第五條著眼整體，顧全大局

（一）時刻注意維護(hù)郵儲銀行整體利益和形象，并以此為出發(fā)點，把郵儲銀行的改革與發(fā)展大局放在首位。

（二）堅持一級法人制度，維護(hù)統(tǒng)一法人權(quán)威，嚴(yán)格按照授權(quán)授信范圍開展工作，不越權(quán)、不擅權(quán)，認(rèn)真執(zhí)行管理制度和辦事程序，履行崗位職責(zé)。

第六條勤勉盡職，傾心敬業(yè)

（一）兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，對上級交辦的工作，不推諉、不延誤，有特殊情況及時報告，認(rèn)真履職。

（二）始終保持積極主動的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，勤勉奉公，任勞任怨。

（三）鉆研業(yè)務(wù)，勤于思考、及時總結(jié)，結(jié)合工作實際，積極提出建設(shè)性意見和合理化建議。

（四）新入行員工要積極進(jìn)取，勤學(xué)好問，虛心向同事請教，盡快熟悉崗位工作，提高業(yè)務(wù)技能。

第七條品格正直，誠實守信

（一）不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立誠信理念，在工作和生活中要堅持信譽(yù)至上、誠實守信

（二）工作作風(fēng)扎實嚴(yán)謹(jǐn)，報告工作客觀、準(zhǔn)確，實事求是，不隱瞞實情。

（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，堅持規(guī)范操作，時刻保持防范風(fēng)險的意識，勇于與不良行為做斗爭。

第八條積極進(jìn)取，求實創(chuàng)新

（一）有理想、有追求，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌、健康向上的心理狀態(tài)。

（二）對存在的問題，主動分析，研究對策，及時采取措施，難以妥善解決的問題要及時請示匯報。

（三）對遇到的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，冷靜對待，客觀分析，用改革的精神，積極開拓，大膽創(chuàng)新，敢于實踐。

第九條清正廉潔，勤儉節(jié)約

（一）自覺執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，反對和抵制拜金主義、享樂主義、個人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕。

（二）發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦行精神，精打細(xì)算，反對講排場、擺闊氣、鋪張浪費(fèi)。

（三）公私分明，秉公辦事，不以權(quán)謀私。

第三章職業(yè)紀(jì)律

第十條知法守法，依法行事

（一）樹立法律意識，學(xué)習(xí)法律，遵守法律。熟悉、掌握并運(yùn)用有關(guān)銀行工作及銀行從業(yè)人員的法規(guī)、條例及各項規(guī)章制度。

（二）工作中遇有不清楚的法律問題，應(yīng)及時進(jìn)行咨詢，不得自行其是。

第十一條遵章守紀(jì)，令行禁止

（一）遵守勞動合同規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)。

（二）遵守各項工作制度和操作規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律、考勤制度和各種工作場所規(guī)定。

（三）不參與涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動。

第十二條合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事

（一）嚴(yán)格按照國家法律和國家有關(guān)規(guī)定、行內(nèi)規(guī)章制度開展業(yè)務(wù)，從事經(jīng)營管理活動，嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營。

（二）貫徹流程銀行的理念，遵守流程銀行的要求，在崗位職責(zé)范圍內(nèi)勤勉、盡職地開展工作。

（三）處理業(yè)務(wù)過程中，如果確信上級指示違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)立即報告，以便及時糾正。

（四）因執(zhí)行上級指示而出現(xiàn)違章、違紀(jì)情況，并確信繼續(xù)下去會給郵儲銀行帶來損害時，執(zhí)行者必須立即采取控制措施，并及時報告。

第十三條服從調(diào)遣，聽從安排

（一）嚴(yán)格執(zhí)行上級的決定、指示、安排等，確有正當(dāng)理由不能執(zhí)行要及時報告。

（二）服從組織調(diào)遣決定，無正當(dāng)理由，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到崗。

第十四條嚴(yán)守秘密，確保安全

（一）嚴(yán)守國家秘密、銀行秘密、客戶秘密，認(rèn)真執(zhí)行各項保密規(guī)章制度。凡屬國家秘密范圍的信息資料，必須嚴(yán)格遵守《保密法》。凡屬郵儲銀行不宜公開發(fā)布或尚未公開發(fā)布的信息，以及客戶提供的信息資料，均屬內(nèi)部商業(yè)秘密，任何員工不得向外泄露和侵犯客戶隱私，以維護(hù)郵儲銀行的利益和客戶的合法權(quán)益。

（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識別能力，堅持規(guī)范作業(yè)，及時堵塞漏洞，時刻防范風(fēng)險。

（三）保持警惕，對任何欺騙、破壞等一切有損郵儲銀行利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)予果斷制止并及時報告，不應(yīng)視而不見，置若罔聞。

（四）樹立安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，掌握基本的消防安全操作技能。發(fā)現(xiàn)事故苗頭或風(fēng)險隱患，應(yīng)立即制止并及時報告。

第十五條公平競爭，維護(hù)形象

（一）同業(yè)競爭不超越法律界定、約束和限制的范圍，自覺遵守同業(yè)公約，自律、自強(qiáng)、自信。

（二）市場開發(fā)與營銷過程中，堅持“客戶自愿、公平合理、誠實信用”原則。

（三）競爭必須堅持“統(tǒng)一法人”，“授權(quán)有限”的原則。員工在銷售產(chǎn)品過程中，不得在客戶面前故意貶低競爭對手，不得私自承諾或決定超出權(quán)限違反規(guī)定的事項。

第四章職業(yè)規(guī)范

第十六條文明禮貌，不亢不卑

（一）言談舉止反映郵儲銀行的精神風(fēng)貌，一舉一動應(yīng)符合職業(yè)要求。

（二）工作中提倡使用普通話。言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體。

（三）接打電話吐字清楚，中途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f明，表示歉意。

第十七條儀容整潔，大方得體

（一）儀容儀表展示員工的個人風(fēng)采，也關(guān)系到郵儲銀行的對外形象。應(yīng)時刻注意儀容儀表，共同創(chuàng)造、維護(hù)郵儲銀行的良好形象。

（二）工作期間，參加儀式、集會等場合時，應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號牌，著裝整潔大方，舒適得體。

（三）外出須舉止文雅親切，行走坐臥端正挺拔，穩(wěn)重自然。女性員工宜淡妝，簡樸大方。

第五章人際關(guān)系

第十八條同事關(guān)系，坦誠信任

（一）同事之間應(yīng)相互尊重、相互理解、相互信任、相互關(guān)心，維持協(xié)調(diào)一致的內(nèi)部關(guān)系，營造團(tuán)結(jié)向上、和諧愉快的工作氛圍。

（二）下級應(yīng)給予上級應(yīng)有的尊重，認(rèn)真對待上級提出的工作要求和布置的工作任務(wù)，認(rèn)真聽取上級的意見和建議。

（三）上級應(yīng)平易近人，關(guān)心和愛護(hù)下屬，了解下屬的愿望和要求，對下屬的工作、學(xué)習(xí)、品德修養(yǎng)給予指導(dǎo)，為下屬創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（四）對同事一視同仁，不搞親疏有別，不對同事冷淡、輕視、傲慢、蠻橫或有其他不尊重言行。

第十九條客戶關(guān)系，公私分明

（一）有明確的公私觀念和界限，做到公事公辦，公私分明，保持正氣和清廉。

（二）個人必須在本行辦理的'業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守郵儲銀行規(guī)定，不謀求任何私利和要求提供特殊便利、優(yōu)惠或特權(quán)。

（三）不得向客戶提出額外或無理要求，索要款物或借款、借物。

第六章工作環(huán)境和氛圍

第二十條維護(hù)環(huán)境，整齊清潔

（一）應(yīng)通過自己的勞動或維護(hù)他人的勞動，為自己和他人創(chuàng)造并保持安全衛(wèi)生的辦公環(huán)境。

（二）辦公室及桌面應(yīng)保持清潔、整齊、有序，各類文件及資料應(yīng)擺放整齊，方便取閱。

（三）維護(hù)環(huán)境安全及衛(wèi)生，若發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致危險的潛在隱患，應(yīng)立即向有關(guān)部門報告。

（四）會客室、現(xiàn)金區(qū)、機(jī)房等場所另有相關(guān)制度或規(guī)定的，在執(zhí)行上述條款的同時，執(zhí)行相關(guān)制度或規(guī)定。

第二十一條協(xié)作互助，平等交流

（一）樹立協(xié)作意識，增強(qiáng)團(tuán)隊精神，與同事坦誠相待，融洽相處，相互配合，相互支持，一起創(chuàng)造、維護(hù)和諧的工作環(huán)境。

（二）部門內(nèi)部、崗位之間應(yīng)相互溝通，確保各項工作安排周密、細(xì)致、合理。從事跨部門工作的員工，應(yīng)服從牽頭部門（人員）的協(xié)調(diào)與指揮。

（三）對下級機(jī)構(gòu)、下級部門的工作請示，上級機(jī)構(gòu)有關(guān)員工應(yīng)及時或限時回復(fù)，遇有特殊情況，應(yīng)及時做出解釋和工作指導(dǎo)。

第二十二條尊重人格，尊重隱私

（一）員工都有自己獨(dú)立的人格、尊嚴(yán)和隱私，應(yīng)該做到人人平等，相互尊重。

（二）尊重和維護(hù)同事的名譽(yù)與人格尊嚴(yán)，不以任何方式傳播同事隱私或缺點，不對同事妄加猜忌，不對同事背后惡語中傷，搬弄是非，挑撥離間，歪曲事實真相，詆毀或丑化對方形象。

（三）郵儲銀行保護(hù)員工的個人隱私權(quán)，員工無論是工作或業(yè)余時間的言行、表現(xiàn)也應(yīng)對郵儲銀行負(fù)責(zé)。員工的言行與表現(xiàn)應(yīng)與自己的職業(yè)身份相稱，符合公共道德規(guī)范，不損害郵儲銀行形象。

第二十三條尊重知識，尊重人才

堅持尊重知識、尊重人才，積極參與營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，共同為人才發(fā)揮作用提供良好的工作條件和環(huán)境。

第二十四條爭優(yōu)創(chuàng)先，不斷進(jìn)取

（一）同事之間應(yīng)比學(xué)趕幫，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，共同提高。積極參加業(yè)務(wù)競賽，比貢獻(xiàn)，求發(fā)展。對基礎(chǔ)較差或經(jīng)驗不足的同事，應(yīng)循循善誘，鼎力相助。

（二）以先進(jìn)為榜樣，學(xué)習(xí)先進(jìn)，趕超先進(jìn)。不以冷漠、歧視的態(tài)度對待先進(jìn)，更不應(yīng)對先進(jìn)冷言冷語，諷刺挖苦。

第七章附則

第二十五條員工對本守則有任何疑問或異議，可向本部門或各級行人力資源部門咨詢反映，各級行人力資源部門有責(zé)任予以解釋或答復(fù)。本守則由總行人力資源部負(fù)責(zé)解釋并修訂。

第二十六條本守則自印發(fā)之日起施行。

超市員工守則

超市店員守則

為使管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來，特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn)：

【第1句】：三不進(jìn)賣場：不穿工作服不進(jìn)賣場;不佩戴工號牌不進(jìn)賣場;儀表不注重，衣帽不整潔不進(jìn)賣場。

【第2句】：三條鐵規(guī)矩：商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和;定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。

【第3句】：三個必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠實，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀;認(rèn)真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。

【第4句】：衣著要求

A、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。

B、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

C、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補(bǔ)辦，并繳納工本費(fèi)五元。

【第5句】：員工購物/包裝

公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：

A、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。

B、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行)。

C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。

D、當(dāng)快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品

超市各崗位員工守則

【第1句】：理貨員崗位職責(zé)

【第1句】：為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。

【第2句】：保障商品的銷售，及時對端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。

【第3句】：保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標(biāo)簽。

【第4句】：做好理貨陳列要求，力求達(dá)到整齊美觀豐滿的效果。

【第5句】：做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生，保持購物通道的順暢，及時清除雜物。

【第6句】：進(jìn)行商品的現(xiàn)場促銷，以提高營業(yè)額。

【第7句】：控制商品損耗，對特殊商品進(jìn)行防盜處理，及時處理破包裝商品。

【第8句】：整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品，標(biāo)識清楚,碼放整齊，規(guī)律有序。

【第9句】：做好商品的先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期。

【第10句】：負(fù)責(zé)整理好退貨商品，并填寫相關(guān)單據(jù)。

【第11句】：具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。

【第12句】：參加本店的周期性盤點。

(一)理貨員的主要工作：補(bǔ)貨、理貨

(二)商品的陳列要求

【第1句】：每個單品整潔、平展、無縐皺。

【第2句】：商品之間間隙緊湊,無裸露層板，滿陳列。

【第3句】：貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。

【第4句】：商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。

【第5句】：大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。

【第6句】：大類商品，按包裝特點，分布陳列，商品陳列，高低相近。

【第7句】：商品正面面向顧客，標(biāo)價齊全、正確。

【第8句】：貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。

【第9句】：堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。

【第10句】：商品先進(jìn)先出。

【第11句】：檢查標(biāo)價簽是否正確，包括促銷商品的價格檢查。

【第12句】：商品與標(biāo)價簽五對應(yīng)。

【第13句】：補(bǔ)完貨后及時清理空紙箱。

【第14句】：必須做到及時補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。

【第15句】：補(bǔ)貨時，不能影響通道暢通，不補(bǔ)貨時，通道上不能堆放任何商品。

【第16句】：破損及折包商品及時處理。

【第17句】：理貨時，應(yīng)檢查商品條碼是否與標(biāo)價簽五對應(yīng)，貨物的正面是否面向顧客。

【第18句】：定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。

【第2句】：收銀員職責(zé)

【第1句】：嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標(biāo)準(zhǔn)。

【第2句】：為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動、禮貌地服務(wù)，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。

【第3句】：保持誠實的品質(zhì)，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。

【第4句】：負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作，并協(xié)助防損檢查。

【第5句】：保證隨時有足夠的零錢找給顧客。

【第6句】：提高掃描的正確率和速度，以提高勞動生產(chǎn)率。

【第7句】：熟悉收銀機(jī)、驗鈔機(jī)、消磁板等設(shè)備的操作，能解決簡單故障，隨時準(zhǔn)備好簡單耗材。

【第8句】：營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前，負(fù)責(zé)收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。

【第3句】：后臺操作員的崗位職責(zé)

【第1句】：負(fù)責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護(hù)和故障排除。

【第2句】：負(fù)責(zé)后臺電腦的故障處理、價格變更工作。

【第3句】：負(fù)責(zé)店內(nèi)各種報表的打印分發(fā)。

【第4句】：協(xié)助店內(nèi)的商品盤點。

【第5句】：負(fù)責(zé)每日營業(yè)款的收繳以及零錢的.兌換。

【第4句】：防損員的崗位職責(zé)

【第1句】：保證店內(nèi)正常經(jīng)營秩序，確保人員、財產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。

【第2句】：防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置。

【第3句】：負(fù)責(zé)落實上級有關(guān)消防規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告店長。

【第4句】：負(fù)責(zé)賣場消防設(shè)備的檢查完善，隨時保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，協(xié)助店長對消防設(shè)施地檢查維護(hù)。

超市員工守則

為有效地保持店面的清潔衛(wèi)生，設(shè)備的完好無損，為客戶創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，特制定本管理規(guī)定：

店內(nèi)物品的管理

店內(nèi)物品主要包括商品實物、宣傳資料和桌椅等。

(1)商品實物由前臺導(dǎo)購負(fù)責(zé)定期的清理，不得隨意觸摸、碰撞，以免弄臟和損壞商品實物;

(2)宣傳資料前臺導(dǎo)購負(fù)責(zé)保管、發(fā)放;

(3)每個員工需維護(hù)所轄區(qū)域桌椅，應(yīng)經(jīng)常清理和維護(hù)。

超市衛(wèi)生管理

【第1句】：維護(hù)店面的清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾;

【第2句】：每個員工需維護(hù)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生，隨時清潔地面、貨架和桌面，發(fā)現(xiàn)地面上有煙頭、雜物、垃圾等應(yīng)立即清除;

【第3句】：公共區(qū)域的衛(wèi)生工作應(yīng)由前臺導(dǎo)購負(fù)責(zé)清理;

【第4句】：物品擺放要整齊、美觀。

超市安全管理

【第1句】：隨時注意煙頭火星、以免引起火災(zāi);

【第2句】：下班之前應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電視、音響、計算機(jī)等，以免電器短路引起火災(zāi);

【第3句】：收取的押金、支票必須當(dāng)天存入銀行;

【第4句】：下班后應(yīng)該注意關(guān)閉門窗，條件允許的情況下留值班人員。

超市辦公設(shè)備管理制度

為規(guī)范超市管理制度，保障超市業(yè)務(wù)開拓的順利進(jìn)行，規(guī)范員工的行為特制度本制度。

【第1句】：辦公設(shè)備包括設(shè)計用計算機(jī)、加密狗、經(jīng)理管理系統(tǒng)、可視化銷售服務(wù)系統(tǒng)、調(diào)制解調(diào)器、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)、音響、電視和投影儀等;

【第2句】：電腦應(yīng)指定專人操作使用并負(fù)責(zé)定期殺毒，不允許在電腦中安裝游戲軟件，不允許無關(guān)人員動用電腦，以確保HDS系統(tǒng)正常運(yùn)行;

【第3句】：超市經(jīng)理應(yīng)設(shè)專人對辦公設(shè)備進(jìn)行登記明細(xì)帳，定期清查，做到帳物相符，高效使用;

【第4句】：使用計算機(jī)、系統(tǒng)和設(shè)計軟件時，要嚴(yán)格遵守操作程序，不得違章操作，注意計算機(jī)的清潔、保養(yǎng)，嚴(yán)禁在計算機(jī)臺上抽煙、喝水、吃飯;

【第5句】：使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)要遵守操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)故障要及時通知設(shè)備供應(yīng)商戶進(jìn)行維修;

【第6句】：對于個人使用、保存的超市辦公設(shè)備，必須加以愛護(hù)，不得拆卸、私自轉(zhuǎn)借或允許他人使用;

【第7句】：空調(diào)、音響、電視應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)清理、保養(yǎng)，配有投影儀的超市，超市應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管、操作，不允許他人動用，并要求按操作說明書進(jìn)行定期的維護(hù)、清理。

【第8句】：員工損壞或丟失超市辦公設(shè)備，價值超過30元以上2000元以下的如丟失，按原值賠償;2000元以上(含2000元)按原價值的80%賠償。

人員管理制度

超市人員的職業(yè)素質(zhì)

【第1句】：愛崗敬業(yè)

【第2句】：嚴(yán)以律己

【第3句】：以誠待人

【第4句】：創(chuàng)造性積極工作的心態(tài)

【第5句】：創(chuàng)造性思維

【第6句】：持續(xù)學(xué)習(xí)

超市員工行為守則

遵紀(jì)守法、服從管理、嚴(yán)格自律;

講究誠信、好學(xué)上進(jìn)、追求卓越;

愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、奮發(fā)進(jìn)取;

講究禮貌、注重儀表、尊重他人;

追求理想、淡泊名利、無私奉獻(xiàn);

崇尚道德、包容意見、團(tuán)隊協(xié)作。

超市員工文明規(guī)范

著裝整齊、大方得體、配戴胸卡;

環(huán)境優(yōu)雅、干凈整潔、擺放整齊;

語言文明、行為規(guī)范、克己奉公;

誠實待人、樂于奉獻(xiàn)、實現(xiàn)價值。

超市員工儀表儀容規(guī)定

為使超市員工保持良好的儀表儀容及精神風(fēng)貌，以良好的精神狀態(tài)進(jìn)入工作角色，體現(xiàn)超市整體形象和超市文化，要求超市員工都要遵守此規(guī)定。

【第1句】：頭發(fā)：干凈無異味，不漂染異色，不留怪發(fā)型

【第2句】：臉部：清潔無異物。

【第3句】：手：清潔、無過多飾物，女員工如染甲只能染無色或淡色指甲油。

【第4句】：著裝：要求干凈、平整、無皺褶、無掉扣開線處，領(lǐng)帶不松散。

【第5句】：胸牌：必須佩戴左前胸，且端正。

【第6句】：行走：腳步輕快，靠右側(cè)行走，不奔跑，遇客人或上級放慢腳步。

網(wǎng)吧員工守則

為了規(guī)范網(wǎng)吧管理和管理員工紀(jì)律，制定了網(wǎng)吧員工守則，下面是小編為您整理的網(wǎng)吧員工守則，希望大家喜歡。

網(wǎng)吧員工守則

【第1句】：鼓勵工作人員多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高的，探索改革被公司采納的,有突出表現(xiàn)受到客人或經(jīng)理好評的，保護(hù)網(wǎng)吧利益，積極與壞人壞事做斗爭，避免網(wǎng)吧損失

【第2句】：嚴(yán)格遵守發(fā)財網(wǎng)吧考勤制度，嚴(yán)禁未經(jīng)請示擅自休息、串崗或者外出。

【第3句】：在上班期間，各位員工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的做好本職工作。并聽從經(jīng)理安排，積極完成經(jīng)理交待的其他工作。

【第4句】：工作人員提前15分鐘到崗換好工作服，整理好衣冠，頭發(fā)整潔，無論任何原因，都要調(diào)控好上班情緒，用飽滿的精神迎接一天的'工作。女員工要淡妝上崗，打扮適度。常剪指甲，無汗味異味，工作前不得飲酒，吃蒜、韭菜等異味食物，保持口腔衛(wèi)生。

【第5句】：每個員工都要堅持做到站有站樣，坐有坐樣，與客人相遇主動相讓;與客人同行時，應(yīng)禮讓客人先行。

【第6句】：主動與客人打招呼，接待客人時面帶微笑，與客人談話時應(yīng)站立端正，用心聆聽，

【第7句】：全體員工必須按時、按部門徹底打掃衛(wèi)生。各部門隨時保持衛(wèi)生清潔，任何人不允許在水池內(nèi)、網(wǎng)吧門口亂仍亂倒。

【第8句】：由于違反章程，造成各種損失的照價賠償。

【第9句】：嚴(yán)禁不利于員工內(nèi)部團(tuán)結(jié)，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派。

【第10句】：嚴(yán)禁泄露商業(yè)機(jī)密和管理機(jī)密。

【第11句】：嚴(yán)禁工作失職浪費(fèi)網(wǎng)吧各類資源。注意節(jié)約用水,用電，各種網(wǎng)吧設(shè)備和辦公用品。

【第12句】：嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持

【第13句】：嚴(yán)禁上班時間會客、接打電話、聊天，看小說報紙等。除網(wǎng)管外，上班時間嚴(yán)禁上機(jī)。

【第14句】：當(dāng)遇到客人投訴時，認(rèn)真聆聽客人投訴;對所有投訴都須表示理解、接受，并給投訴者以安慰;并站在客人的立場上來了解客人的意向

網(wǎng)吧是一個公眾場所，而網(wǎng)吧員工則是網(wǎng)吧服務(wù)的一個標(biāo)志，所以網(wǎng)吧員工一定要以身作則，嚴(yán)以律己。

德勝員工守則

德勝公司教給員工的，不止是如何做事，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈恕ｊP(guān)于德勝員工守則具體內(nèi)容大家清楚嗎?

　　德勝員工守則【1】

德勝員工守則——規(guī)章制度(員工守則)

【第1句】：員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度。

【第2句】：堅決服從上級的管理，杜絕與上級頂撞

【第3句】：制度督察官及質(zhì)量督察長在履行督察職責(zé)時具有崇高的權(quán)力，任何員工都必須服從，不得抵抗。

【第4句】：禁止員工議論公司的制度、處理問題的方法和其他一切與公司有關(guān)的事情。

【第5句】：員工必須做到筆記本不離身。

【第6句】：公司實行“委托責(zé)任人與請求協(xié)助”的管理制度。

【第7句】：公司永遠(yuǎn)不實行打卡制

【第8句】：員工有事必須請假，未獲批準(zhǔn)，不得擅自離崗。

【第9句】：員工正常調(diào)休者，須在15天前做好計劃。

【第10句】：工作之外的時間由員工自由支配。

　　德勝員工守則【2】

同事關(guān)系法則

【第1句】：關(guān)系總則

簡單、純潔的同事關(guān)系是公司健康發(fā)展的保證，君子之交淡如水是本公司推崇的健康的同事關(guān)系法則。

【第2句】：日常關(guān)系

【第1句】：見面問聲好，分手說再見。

【第2句】：工作時間埋頭工作，不閑聊，更不說閑話和廢話。

【第3句】：業(yè)務(wù)上虛心向上級及熟練員工請教，請教完畢，不要忘記說謝謝。

【第4句】：同事生病或受傷時，必須停止手頭的工作或休息，立即向上級匯報并給予相應(yīng)的幫助，因為你生病或受傷時也需要同事這么做。

【第5句】：任何場合都不能與同事或閑人議論其他同事或公司的事情，更不可指責(zé)或譏諷同事，因為這樣只能給同事帶來不快，又損壞公司形象，對己也無益處。

【第6句】：不得將自己的工資和獎金數(shù)目告訴同事及閑人，也不可探聽同事的工資及獎金數(shù)目，否則會受到公司的相應(yīng)處罰。

【第7句】：不提倡將錢借給同事與他人，也不提倡向同事與他人借錢。

這種私下的借貸關(guān)系可能會導(dǎo)致你與他人關(guān)系的復(fù)雜與緊張。

【第8句】：不得探聽同事的隱私，更不得將同事的隱私對外擴(kuò)散。

同事違規(guī)由公司處理;同事違法由司法機(jī)關(guān)處理。

【第9句】：不得經(jīng)常與同事一起聚餐(原則上每月不得超過一次)。

經(jīng)常與同事一起聚餐會使同事之間的關(guān)系變得復(fù)雜。

【第10句】：不可與同事(包括其他人)在任何時候打麻將、玩紙牌或在游戲機(jī)上玩，無論是賭錢還是娛樂性質(zhì)的(但春節(jié)前后三天除外)。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將作自動辭職處理。

因為私賭者會輸去大量時間。

【第11句】：不得從同事的表情及眼色或無意的話語中猜測同事的內(nèi)心想法。

實踐證明，猜測一般都是錯誤的(錯誤率高達(dá)99%以上)，而且猜測會使同事之間的關(guān)系變得復(fù)雜與緊張。

【第12句】：不能以老師評價學(xué)生或父母評價孩子的標(biāo)準(zhǔn)來判斷同事的好壞。

只要能做好本職工作，而不傷害別人和公司的'利益，他就是一個好員工。

【第3句】：同事重要原則

你的同事每天的工作都是按照他們自己的計劃來安排的。

你不能在沒有商量的前提下，以吩咐或命令的口吻來要求你的同事(即使是你的下屬)改變?nèi)粘０才呕蛲Ｏ率诸^工作來幫助你或協(xié)同你完成某一項工作。

如需同事幫助，應(yīng)該與同事進(jìn)行充分商量，請求幫助或協(xié)助。

請永遠(yuǎn)記住：你的同事與你平等。

打亂同事的工作計劃是對同事最大的不尊重。

你的同事的存在，對你來說是非常重要的。

【第4句】：下級提升為上級后的關(guān)系

你必須對你管理的下屬有可能被提升為你的領(lǐng)導(dǎo)做充分的思想準(zhǔn)備。

你的下級或因工作出色，或因工作需要，或因其他原因，隨時都有被提升為你的上級的可能。

當(dāng)你的下屬被任命為你的上級時，你就必須服從他的領(lǐng)導(dǎo)。

此時，你只能作以睛選擇：

【第1句】：一如既往地做好你本職工作。

【第2句】：更加努力地工作，爭取更快地提升。

【第3句】：提出辭職。

否則，你如果帶著不滿的情緒工作，對公司不利，對你的業(yè)績不利，甚至可能最終被解聘。

【第5句】：衛(wèi)生關(guān)系

【第1句】：每天刷牙一次以上。

發(fā)現(xiàn)自己腸胃不適時，身上應(yīng)備口香糖，時時保持口腔的衛(wèi)生與清潔。

勤洗澡、換衣。

如你身上有異味，會使同事感到難以忍受并不能愉快地工作。

【第2句】：用完洗手間后必須認(rèn)真沖洗。

否則，會使同事及其他人感到不衛(wèi)生，從而影響工作。

【第3句】：集體宿舍必須按時熄燈。

別人入睡后，除特殊情況外，自己不得擅自開燈并盡量不要發(fā)出聲響，否則會影響同事休息，進(jìn)而影響工作。

【第4句】：發(fā)現(xiàn)自己患有傳染疾病時，必須及時向公司匯報，公司將會做出妥善處理，否則會影響同事健康。

如隱瞞病情，將會受到公司的嚴(yán)厲處罰。

【第6句】：血緣關(guān)系

“血濃于水”是封建社會遺留下來的宗族觀念。

在今天的文明社會里，只有落后的原始部落依然依靠“血緣關(guān)系”來區(qū)分關(guān)系的疏密及等級的劃分。

公司不認(rèn)同“血濃于水”的觀念。

競爭必須是公平狀態(tài)下競爭。

任何違背公平原則的價值觀都是違背現(xiàn)代文明的。

【第1句】：員工之間的關(guān)系：

禁止有血緣關(guān)系的人形成小團(tuán)體。

因為這樣的小團(tuán)體必定損害只身一人在公司工作員工的利益，有悖于公平原則，必將影響公司的發(fā)展。

【第2句】：上下級關(guān)系：

同等條件下應(yīng)優(yōu)先提拔與上級無血緣關(guān)系的員工。

實踐證明，只有這樣才對所有的員工(包括與上級有血緣關(guān)系的員工)公平。

【第3句】：當(dāng)你在處理下級員工所犯錯誤時，處理最嚴(yán)重的必須是與你有血緣關(guān)系的或是你的同鄉(xiāng)，否則作違規(guī)規(guī)處理，要受到相應(yīng)處罰。

這是樹立管理人員威信且符合現(xiàn)代文明的舉措。

【第7句】：矛盾與糾紛

【第1句】：公司反對同事之間有矛盾及糾紛。

【第2句】：公司一般不介入同事之間的矛盾及糾紛，因為公司不是仲裁機(jī)構(gòu)。

【第3句】：如同事之間鬧矛盾，請首先考慮：你們之間的矛盾及糾紛是否會損壞或影響公司的聲譽(yù)或利益。

如有影響，公司將對每人做出同樣的處罰。

【第4句】：矛盾系一方故意引發(fā)，公司鼓勵另一方予以舉報，以便公司核實后做出相應(yīng)的處理。

【第5句】：公用工具(包括汽車)應(yīng)本著重要優(yōu)先的原則使用，不得因為使用公用工具(包括汽車)而鬧矛盾。

否則，影響公司的利益，將會受到相應(yīng)的處罰。

【第8句】：解釋權(quán)與處罰執(zhí)行權(quán)

【第1句】：本法則的解釋權(quán)與處罰執(zhí)行權(quán)在公司行政部門。

【第2句】：本法則中的條款如與國家法律不符時，以國家法律為準(zhǔn)。