優秀之星競選格言集錦90句

服務之星、道德之星競選自薦書范文

導語：自薦信最重要的在于它與履歷表起著不同作用，許多履歷表中的具體內容不應在自薦信中重復。接下來小編整理分享了服務之星、道德之星競選自薦書范文。文章希望大家喜歡！

　　篇一：服務之星自薦書

首先，感謝領導給我這次評選優秀員工的機會，也感謝您能在百忙中看我這份自薦書。我是來自***部***，***年入廠，20xx年12月以前一直在膠囊劑車間從事一線生產管理工作，為銷售一線提供優質的服務。得到了公司領導和同事的認可。

自進入公司至今，我并沒有為公司做出什么特別顯赫的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡快地完成每一次任務，以嚴謹的工作態度來對待每一件事情，讓我經手的所有事情沒有人為的差錯。我想公司這次評優活動，也再次向我們每位員工傳達說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報平凡道理。

在工作中，領導不時的給我指導，同事不斷的給我幫助，我總結自己的經驗，從經驗中學習，向同事們學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好，與同事和睦相處，少點計較，多點寬容，這更有利于樹立好的心態，只有心態好了，我們才能全心全意的投入工作中去，這樣和大家的工作更能協調配合的更好。有利于工作效益的提高。

在20xx年的一線生產管理工作中，盡管生產任務很大，再加上鍋爐老扯皮，又正趕上我們一同事辭職，我接手了他的技術工作，看著那上百份的記錄，看著那堆如山的事情，頭都有爆炸的感覺。我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，盡職盡責，在廠領導的指導下，配合其他部門合理安排車間生產，把好質量關，最后也如期完成了生產任務。無論在什么時候的工作中，我都細心負責。比如在一次上晚班的時候，同事在鋁塑包裝換批號時，將“有效期至”打成“有效至期”，在我的細心檢查下被發現，終于沒有產生質量事故。這些事情讓我深刻的體會到，無論在公司擔任什么職務，哪怕職務很微妙，只要我們盡職盡責，就一定會有它的價值，都能避免公司不必要的損失。如果我們每個人都做好自己分內的事情，不要拖公司的后退，那公司的運轉就不會有障礙。

公司給我們每一員工展現自我的平臺，每一個人都有自己的價值觀，我們應該擁有勇于挑戰自我，創新自我的精神。20xx年即將結束，20xx年很快到來，新的一年，新的起點，我現在剛到這個新的崗位，我深刻的知道我現在的工作比

起以前的來說任務更重更大，我將會更加努力、更加勤奮的工作、確立更高的目標、更嚴格的要求自己，為公司獻出我微薄的力量。

最后，祝愿公司事業蒸蒸日上，明天會更好！

　　自薦人：***

　　20xx-xx-xx

　　篇二：服務之星自薦信

各位領導同事：

大家好！

我是來自XX醫院的乳腺科咨詢員XXX，自20xx年4月分入職至今已有一年的時間，這一年的時間我從一名初出茅廬的實習生轉變成了現在熟練掌握業務，有較高工作能力的公司員工，能有現在一點點的成就與領導的悉心教導和同事們的關懷備至密不可分，也與自己努力學習、認真思考息息相關。

在工作中，我一直信奉“有志者，事竟成”的人生格言。在工作中我本著：熱情服務、真誠待人、自信樂觀、積極向上的服務理念，對患者的咨詢本著以人為本、真誠相待、不敷衍、不急躁的原則，與患者以朋友的方式交流，讓患者感覺到真心誠意。讓前來咨詢的患者懷著忐忑不安的心來，帶著滿意安心離開。我覺得想要做好咨詢這個工作，服務意識與服務理念一定要到位。讓患者在我們這里得到正確的引導，感覺到人性化的關懷。

此次獲得本期“服務之星”的提名，我非常榮幸，因為我的工作得到了領導與同事們的肯定。如果有幸最終當選，這不僅僅是我個人的'榮譽，更是我們全部門各位同仁的共同努力。謝謝大家。

　　XX醫院乳腺科咨詢員

　　XXX

　　20xx.x.xx

　　篇三：每月之星自薦書

我是xx，來自xxx。不知不覺，11月份已悄然而逝，再次面臨每月之星的評選，內心頗為糾結，因為11月份自己確實做了很多事，另外上次名落孫山的陰影多少還存在。當然，我依然自信自己有資格與能力參與11月份優秀之星的評選。即使沒被選上，我依然會用旺盛的精力清晰的頭腦認真地工作。

個人自評

相對10月份而言，11月份的工作量則顯得比較繁重。主要有：搜集知識競賽相關題目和近期時事新聞，設計簡報版式和出知識競賽的試卷，還有就是參與了每周的讀報。

對于搜集題目和時事新聞，雖然10月份做過，可以說是輕車熟路，但是還是有很多細節沒有注意。例如：題目的排版以及選題的質量不是很好，新聞則沒有注意去總結概括以及突出新聞的重點。對于設計簡報版式那可就比較既有挑戰性了，因為不僅要考慮大眾的審美觀還要讓同學們見其報知其意，最大難度還是自己不清楚如何在word中設計圖表，因為查閱了書本現在感覺在word中排版圖片也是很容易的。對于出知識競賽的試卷，我可真是對“看花容易繡花難”這句話深有體會，回想高三天天手不離卷，不知其分量，可真到自己出卷時，那時可謂是極度迷茫，因為出試卷要考慮排版、各類題型的分值控制，最困難的是還要把握整張試卷的難易程度。這可謂是高難度的挑戰。不過，挑戰與收獲是同在的，越是困難則越能鍛煉自己。

關于每周讀報我認為非常有必要，因為定期讀報不僅可以增長自己的見識，了解時事，同時可以深層次提高自己的思想覺悟，培養自己對不同事物的看法和辯解能力。11月份可謂是充實而又繁忙的時期，自己做了很多工作，同時也暴露出很多不足，不足也許就是收獲吧，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，擁有更多的不足，并不斷去改善，那么自己的人生舞臺將會變得更加完美。

個人想法

是個嚴肅卻又不是歡樂與和諧的家園。“我的，我的家”，作為理的一分子，我衷心希望理研會在學生的影響力能夠越來越大，同樣我也會熱情而又積極地參與理研會的各項活動。

通過兩個多月的觀察，我對各部門或多或少有些不同的想法：辦公室是聯系其他三個部門的樞紐，充當著溝通橋梁的作用，但我覺得辦公室開門的制度應該具體化，最好是值日人員到辦公室后打電話通知當天開門的負責人來開門，這樣就可以省去很多麻煩;組織部則是理研會組織活動的關鍵，但我覺得理研會組織的活動不是很多；宣傳部則是理研會向外推銷的窗口，其宣傳力度直接關系到理研會在學生中的影響力，為此我非常希望宣傳部的宣傳力度能夠加大，這樣才能提高理研會在學生中的影響力與凝聚力；學習部則是理研會的核心，其成員的理論水平很大層度代表了理研會的水平，因此我認為學習部組織成員開展理論學習活動（如讀報）很有必要，還可以組織成員學習如何制作ppt、電子雜志和視頻，這樣才能提高學習部整體的理論水平。理研會是個學習交流的平臺，益智活動當然必不可少，所以可以分季度舉辦起來下棋、辯論賽等活動。以上就是近兩個多月我對理研會的想法，希望諸位能夠適當采納。

最后，對于11月份每月之星的評選，希望大家能夠相信我，將你寶貴的一票投給我，這一定是你無悔的選擇，謝謝！

　　20xx年10月25日

　　篇四：道德之星自薦書

大家好！

我是xxx。在過去這段時間里我始終保持著積極向上的心態，時時以高標準要求自己，勤奮學習，團結同學，熱愛班級體，積極參加集體活動并妥善處理好學習和工作兩者之間的關系，努力做到全面發展，得到了老師和同學的一致好評。

我在高一時就寫了入團申請書，并認真地學習黨的指導思想，以理論知識來武裝自己，正確貫徹執行黨的路線，方針政策和校院團委的決定，能處理好個人集體的關系。我不斷積極的向黨組織靠攏，樹立了良好的人生觀和道德觀；時刻關注著黨和國家的發展形勢，以及國內外的局勢變化，努力學習理論知識，積極參加有關活動，態度積極向上，熱愛社會主義中國，熱愛中國共產黨，擁護中國共產黨的領導，積極響應中國共產主義青年團的號召。在嚴格要求自己的同時，積極鼓勵優秀的同學向黨組織靠攏，并以自己的實際行動來鼓舞大家，帶動大家。

我性格隨和，善于團結同學，在眾多活動中我也一直嚴格要求自己，在學習中提高自己，完善自己，具備了較強的組織管理能力和團隊協作精神，對待工作，態度端正，積極主動，認真負責，積極為同學們服務，主動關心幫助同學，積極參加班隊活動，努力做好班級的各項工作，同學、隊員之間關系融洽，能和睦相處。

學習情況

在學習方面，我以積極向上的學習態度，腳踏實地，勇往直前，努力拼搏，不斷進取，而且，在學習的過程中，我不僅要處理好自己的學習事情，還要輔助同學們的學習，耐心的幫助他們順利通過考試。大學期間我一直都如同高中時期一般嚴格的要求自己。因為在這個充滿競爭的社會中，只有不斷的充實自己，完善自己才能使自己融入這個社會，適應這個社會。高中的生活不是想象中的虛度光陰，所以我一直都履行著自己的諾言，從未在學習上有一絲一毫的放松，不斷鞏固自己新學到的知識，做到溫故而知新。學習是學生的頭等大事，只有學好科學文化知識，積累豐富的理論知識，才能為將來的實踐打下扎實的基礎，成為社會有用之才，作為一名高中學生，我深刻了解學習的重要性，只有學習才能使人獲得廣博的知識和過人的智慧，了解人類最尖端的技術和最偉大的思想；只有學習才能使人用智慧來面對無常的人生，進而能“詩意地棲息”在這個世界上。在學習中能抓住各學科的重點和精華進行重點攻克，把各科之間的關系進行整理結合，把握知識結構和知識網絡，端正學習態度來學習，遇到學習中的困難時，正確面對，憑借自己的毅力和信心克服困難，以積極向上的心態去學習。在學習理論知識的同時，我也積極利用課余時間投身到社會實踐學習和各種學科競賽中去，這些都令我受益匪淺。

生活情況

我勤儉節約，熱愛勞動，誠實守信、嚴以律己，寬以待人，嚴格的以身作則，不追求超越自身和家庭實際的物質享受，同時我熱愛體育鍛煉，積極參加文體活動，提高身體素質，磨礪意志。

我坦誠樂觀，樂于幫助身邊的人，因此得到了同學的支持，人員基礎較為扎實。擁有積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好。在我的身體里面，早已有了強烈的集體榮譽感。平時我積極和同學交流溝通，和同學融洽和睦地相處。在平時的生活中，我也樂于幫助同學，不管是在學習上還是在生活上，還是在思想方面有了困難，同學們都愿意與我交流溝通，爭取我的意見。

在以后，我一定會不斷地更新自己，不斷地給自己充電，充分發揮自己的優點，正視和克服自己的缺點，爭取在激烈的社會競爭中不斷取得進步和成功。只有把握住今天,，才能在今后的學習、工作和生活中，不斷完善自我、提高自己、創造出新的輝煌。

現將申請“道德之星”稱號。在此，我要特別感謝領導的大力培養和老師們在專業方面的深入指導，同學們在工作和生活中給我的支持和幫助，以及在實踐過程中指導我的長輩們。在今后的日子里，我要以更加嚴格的標準和要求來激勵自己、鞭策自己，以求有更優異的表現。

服務之星參賽感言

導語：讓優質服務成為一種工作習慣。以下是小編為大家分享的服務之星參賽感言，歡迎借鑒！

尊敬的各位領導和全體同事：

大家下午好！今日有幸被評為公司的服務之星，并站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽！我首先要感謝公司領導對我們這些普通員工的關心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今日的榮譽不僅僅是屬于我個人，更應該是屬于我們在座的全體同事。

從XX年7月大學畢業至今，我已在佳仕匯工作了十一個月了，佳仕匯團結、務實的工作作風已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現在的東鵬事業部，處處都給我留下了不同的'深刻印象。我的經歷告訴我：只有領導、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創造一流的工作業績。

XX年公司大力推行品牌服務，創新服務——服務宗旨就是為顧客直到感動。

服務有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她為奶奶也不為過，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀才終于得到了奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興，當然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬于自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因為這點同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學者，我想更加是因為她是一位我剛認識的老奶奶，我對她就顯得特別細心，也更加有耐心。別看她是為學者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我仿佛成為她的老師了，經過了幾個小時的講解，最終敲定了用磚方案，交齊全款等待發貨。然而兩天后的一個上午，我的徐奶奶來到了店面，說對廚房的地磚花色不滿意，面帶為難之情，不知道該如何取舍了，于是我又帶著徐奶奶挨個展間從新對比了起來，最后徐奶奶選中了滿意的地磚，我于是給調換了產品。可是沒過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到了店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定了新的選磚方案，于是我又給調了單。最后她們滿意的走了，有人問我為什么愿意給她們調單——我說：因為調后確實是最適合她們的選擇；還有人問我：她們來這么多次，每次都要花費好長時間去給講解，看你一點也不煩，為什么呀？——我沒說為什么，我沒有把客戶當成上帝的神圣的職業精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因為她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能為“我們事業的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業之樹永保常青的法則。事實也印證了我的法則，徐奶奶給我寫了一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家(佳仕匯)一個響亮的口碑，使其能夠在同行業中獨樹一幟，廣結客緣。我們要明白一個道理，只有家業興，親人和，家人才會幸福安康。

優質的服務是沒有終點的，我們的真心付出，得到客戶的信任，也是對我們真誠的回報。我們應一如既往敬業、樂業，用飽滿的熱情投入到每一日的工作中。用心體會，善待客戶，這是優質服務的根本。“先處理心情，再處理事情”。讓我們一起迎接每個嶄新的美好的明天！！！

謝謝大家！

年度服務之星評語

評語是指評論的話，含有說明、解釋或評論的話；作說明或講解用的話，小編精心為你整理了年度服務之星評語，希望對你有所借鑒作用喲。

第一篇：月度優秀員工評語

工作認真刻苦，服務態度非常好，使經理在XXXXX的時候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領導能力，專業技能業務水平優秀，業務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業業，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象

第二篇：月度優秀員工評語

10 月份優秀員工評語 楊玉清同志是一名普通的面案工， 在工作中表現出色，不怕苦、不怕累， 任勞任怨，將工作進行到底，這樣的員 工值得我們表揚，希望大家以楊玉清為 榜樣，好好工作，他是我們廚房人的驕 傲，天貴人的驕傲。

在 10 月 7 日中午收餐時她撿到顧客丟失的錢包，立即交到服務臺，錢包里有現金、證件等等，找到失主，失主 送來一面錦旗表示感謝，她拾金不昧、 品德高尚的精神在新人中起到榜樣作用，因此被授予快餐店第一位優秀員工。

第三篇：月度優秀員工評語

易剛：延續 2012 年的行動，你再次獲得了優秀員工的榮譽，雖然沒有驚天動地的事跡，但 卻在自己的工作崗位默默無聞地工作著， 維系著公司的整個網絡， 大家的電腦等電子設備出 故障，第一個想到的就是樂于助人的你，再次祝賀你！ 趙文：永遠的柔聲細語，一貫的文靜謙和，柔弱的外表下是一顆堅持不懈的真心。你工作認 真、 細致、 樂于助人， 是領導的好助手。

感謝你在工作中對同仁的真誠的幫助。

在新的一年， 希望你能做的更好！ 田燁：作為今年新進的員工，你迅速地融入了公司的環境，作為一名前臺文員，你樹立了公 司美好的形象，愿你保持這份拼搏上進的精神，為今后打造更加廣闊的天空而努力奮斗！

候燁丹：今年新入市場的你，保持了之前在財務部的那份細致，不張揚、不浮夸，勇敢地穿 行在市場領域里，開闊了自己的一番新天地，今日的榮譽是對你的肯定，請繼續加油！ 劉素珍：你性格開朗，對待同事熱情、真誠， “陽光心態”應該是對你最合適的評價，你陽光、積極的工作心態感染著身邊的每一個人，請繼續化壓力為動力，勇往直前

劉云云：你有著良好的個人形象和素養，對待工作熱情，清晰的思路和雄辯的口才讓你的才能一一盡顯，相信你定能銳意進取，為公司業務創造更多機會和效益！

彭庚：風里來，雨里去，你是一名任勞任怨的技術人員，更是公司的一面鏡子，希望你保持嚴謹、細致的工作精神，讓榮譽的光環成為你挑戰自我，深挖潛能的催化劑！

王霞：在平凡的工作崗位工作不難，難的是日復一日面對同一件事情，還能兢兢業業、任勞 任怨的干好，這就是你不平凡的品質，你樸實的精神為你贏得了這次殊榮，我們為你鼓掌！ 曹小飛：作為科比特一群藍領中的一員，你兢兢業業，一絲不茍是你堅持奉行的工作作風，你用實際行動在證明，生產質量是產品的關鍵環節，請繼續發揚你的努力！

劉浩：大浪淘沙，是金子總會發光。你就是如此，作為科比特最基層的一員，時刻奮戰在生 產一線，你把自己的工作當成神圣的使命，在最普通的崗位上做出了不平凡的成績，這就是你不平凡的品質！

潘愛紅：沒有豐功偉績， 但卻任勞任怨、不辭勞苦，忙碌在生產第一線，以高標準要求自己，以實在的工作贏得人心，你的表率閃耀著做一顆平凡螺絲釘的光輝！

嚴靈芝：身形瘦小的你，有著一顆細膩的心，面對密密麻麻的金額數字，你總是反復核對、謹慎細微，絕不允許失誤在你身上發生。請堅持，開創更廣闊的發展空間。

郭旺英：手下材料萬千，卻逃不過你仔細的心思，對每批貨進行確認盤點是你每天上演的劇 情，你把這份責任看得很重，請繼續你的選擇！

張倩：身處一個特殊的崗位，你用自己的嚴謹和認真謹守質量一關；你以敏銳的觀察力，果斷發現產品存在的錯誤與不足，相信有你的把關，我們將會生產出更高效質量的產品！

鄒科：犀利的眼神、清晰的思路、聰明的頭腦，工作中的不乏幽默，是你與眾不同的特征，作為一名嚴格的產品把關人員，無論是車間的產品質檢，還是周末的加班加點，你總是做得 那么有板有眼，期待新的一年你能有更大的收獲！

潘慧：笑是你的代名詞，肉肉的臉上總是綻放著花一樣的笑容，樂觀開朗的`你總是微笑著面 對工作和生活，工作認真負責，兢兢業業，你用實際行動履行著自己的職責，感染著身邊的 每一個人！

黎平秀：作為一名最基層的生產員工，你沒有豪言壯語，有的只是認真的做事風格和務實的工作態度，默默無聞、勤勤懇懇是你愛崗敬業的真實詮釋，我們為你鼓掌！

吳佳駿：樂觀的人生態度，鑄就了你“堅持、不放棄”的做事風格，從低做起，厚積薄發， 堅信依靠自己的拼搏定能撐起自己的一片天，相信你，一定能成功！

陳名周：你的身影時時定格在了出差途中，你的工作時時圍繞在發現問題、解決問題上，崗 位雖平凡，遮不住的是你的專業才華；工作雖艱辛，洋溢的卻是你追求真相的熱情！

劉興：你有選定目標的犀利眼神，你有獨具一格的溝通技巧，你是新員工格外尊敬的前輩，你是大家爭相學習的代表，你用自己的成績譜寫了新能源市場的美麗篇章，祝賀你！言語不多、默默工作， 愛創新、勤思考， 是你身上最明顯的特點，你始終如一日的堅持，為我們帶來的每一份成果，都飽含了你的心血與努力，很好地詮釋了公司的企業文化，是你證明了用心專注也可以贏得掌聲與尊重，勇往直前吧！

“不經歷風雨怎能見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，作為奮斗在市場第一線的你們，想客戶所想，急客戶所急，為客戶排憂解疑。在市場搏擊中創造了驕人的業績，為科比特的宏偉藍圖描上了絢麗的一筆！年度新星獎——朱云龍、周丹

加入銷售團隊時間不長，禮貌待人是你給人的第一印象，年紀輕輕，卻不失銷售渠道拓展中的穩重大氣；資歷雖淺，也同樣做到待人接物時的恰到好處；愿你今日的成績是你明日的起點，武裝自我、重新起航，今日的新星，明日的輝煌！年度服務之星——冷武

“一個成功的男人身后，總有一個偉大的女人” ，換言之， 一個成功的企業背后，總有一群無私奉獻、默默付出的人。他們任勞任怨地付出，全心全意地服務，坦率執著、堅持原則，出色地完成公司交給的各項任務，前路任重而道遠，請保持這顆服務之心！年度敬業獎——譚利、蔣金連、吳鵬兵、郭桂平、謝冬冬、楊文、劉潤蘭、張蘭

雨露點點晶瑩，梅花朵朵傲骨，內外兼修、表里如一的你，是如此熱愛自己的工作，你勤勤懇懇的付出，為公司傳遞了愛的溫暖，感謝你，用無私的奉獻為公司的發展奠定了基礎，你值得我們學習！

關于被公司評為服務之星的獲獎感言

尊敬的各位領導和全體同事，大家下午好!

今天有幸被評為公司的服務之星，并站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽!我首先要感謝公司領導對我們這些普通員工的關心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽不僅僅是屬于我個人，更應該是屬于我們在座的全體同事。

從大學畢業至今，我已在佳仕匯工作了十一個月了，佳仕匯團結、務實的工作作風已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現在的東鵬事業部，處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經歷告訴我：只有領導、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創造一流的工作業績。

公司大力推行品牌服務，創新服務——服務宗旨就是為顧客直到感動。

服務有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她為奶奶也不為過，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀才終于得到了奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興，當然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬于自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因為這點同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學者，我想更加是因為她是一位我剛認識的老奶奶，我對她就顯得特別細心，也更加有耐心。別看她是為學者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我仿佛成為她的老師了，經過了幾個小時的講解，最終敲定了用磚方案，交齊全款等待發貨。然而兩天后的一個上午，我的徐奶奶來到了店面，說對廚房的'地磚花色不滿意，面帶為難之情，不知道該如何取舍了，于是我又帶著徐奶奶挨個展間從新對比了起來，最后徐奶奶選中了滿意的地磚，我于是給調換了產品。可是沒過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到了店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定了新的選磚方案， 于是我又給調了單。最后她們滿意的走了，有人問我為什么愿意給她們調單——我說：因為調后確實是最適合她們的選擇;還有人問我：她們來這么多次，每次都要花費好長時間去給講解，看你一點也不煩，為什么呀?——我沒說為什么，我沒有把客戶當成上帝的神圣的職業精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因為她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能為“我們事業的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業之樹永保常青的法則。事實也印證了我的法則，徐奶奶給我寫了一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家(佳仕匯)一個響亮的口碑，使其能夠在同行業中獨樹一幟，廣結客緣。我們要明白一個道理，只有家業興，親人和，家人才會幸福安康。

優質的服務是沒有終點的，我們的真心付出，得到客戶的信任，也是對我們真誠的回報。我們應一如既往敬業、樂業，用飽滿的熱情投入到每一天的工作中。用心體會，善待客戶，這是優質服務的根本。“先處理心情，再處理事情”。讓我們一起迎接每個嶄新的美好的明天! 謝謝大家!