年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告
制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇一
在工作領導小組的組織下，帶領干部職工認真學習保密法律、法規(guī)，中央、省、縣委關于工作的安排、意見等，對保密知識應知應會內容要求干部職工熟練掌握。特別是對涉密人員重點加強教育，嚴格遵守保密守則，對黨和國家秘密事項做到守口如瓶。
為使工作做到有章可循，在原有各項制度的基礎上，結合工作實際，進一步完善各項規(guī)章制度。單位工作領導小組負責對各項規(guī)章制度的'執(zhí)行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把失竊密事件消除在萌芽狀況。
按照全國保密法制宣傳教育工作會議精神，開展形式多樣的保密法制宣傳教育，認真做好“四五”普法宣傳教育工作。為使廣大職工進一步學習熟練掌握保密法律法規(guī)，在適當的時候舉辦一次保密知識考試。
為使工作做到有安排、有檢查，年底萬隆鎮(zhèn)工作領導小組對單位工作進行檢查，對工作做的好的部門和個人進行表彰獎勵，對違反保密規(guī)定的人員進行嚴肅的批評教育，對觸犯保密法律、法規(guī)的人員依照有關規(guī)定給予處理。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇二
12在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20xx年3x4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xx年5x6x7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8x9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11x12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時安排的一些工作。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的'工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇三
xx年以來，我公司在佳能房地產開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領導下，經過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年里，公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下：
（一）以“山水城”項目建設為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設任務xx年底前力爭方案報批通過
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過、
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作、
（二）xx年度工作安排
1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作；辦理項目選址（規(guī)劃局），參與項目的擴大初步設計，并完成項目場地的地質勘察報告、
2月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查；編制項目申請報告，辦理項目核準（發(fā)改委）；完成樁基礎的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作，并組織場地的地下排水工作、
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報市規(guī)劃局），并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工、
4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎工程的施工許可工作、
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作、
6—9月份：基礎工程完成、
10—12月份：工程主體完成至底六層封頂、
（三）報建工作、
工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計、元月份完成方案圖的設計；二月份完成擴初圖的設計、在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工、另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查、建立一套完整的工程檔案資料、
（四）工程質量、
“特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程、因而抓好工程質量尤為重要、工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系、以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質工程、
（五）預決算工作、
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關、嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算、不得超預算支付工程款，在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作：
1、認真編制工程預算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的`變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金、
2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4、6億元左右；其中基礎部分需用約0、8億元；地上商業(yè)部分約用1、4億元；公寓部分約用2、43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用，工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結協(xié)作，使各項工作順利進行、
切實完成開工前融資工作和招商工作任務，力保工程進度不脫節(jié)，公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元、融資工作的開展和招商任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn)、故必須做好融資、招商營銷這篇大文章、
1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道、通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設資金的及時到位、
2、采取內部認購房號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流、
為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內部采取認購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10—15﹪、
3、實行銷售任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)、
20xx年公司建設工程款總需求是4、6億元、按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務的承載體為策劃代理公司、經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同、全面完成招商銷售任務，在根本上保證工程款的跟進、在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色、
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇四
xx年，我們將在街道工委和辦事處的正確領導下，以創(chuàng)建文明城市，構建和諧社區(qū)為宗旨，圍繞街道工委和辦事處的中心工作任務，牢固樹立服務意識、創(chuàng)新意識、科學發(fā)展意識，努力打造學習型社區(qū)、文化型社區(qū)、服務型社區(qū)、和諧型社區(qū)、特色型社區(qū)，使社區(qū)工作再上新臺階?，F(xiàn)制定工作計劃如下。
首先從思想建設、組織建設、作風建設、廉政建設四個方面為抓手，加強班子建設，強化核心意識，加強自身建設，定期召開民主生活會，形成有效的交流機制，團結高效的工作氛圍，樹立勤政為民意識，做到互相交流溝通，工作到位不越位。其次是抓好隊伍建設，加強思想教育、先進性教育、模范作用教育，充分發(fā)揮先鋒模范作用。努力創(chuàng)建和諧社區(qū)，充分發(fā)揮志愿者服務隊伍作用，重點是義務巡邏隊、衛(wèi)生服務隊、法律援助隊、調解服務隊等，努力爭創(chuàng)平安社區(qū)、衛(wèi)生社區(qū)為辦民實事、做好事，讓居民有一個安寧衛(wèi)生和諧的生活環(huán)境。
利用xx舉辦各項技能培訓、學習班、知識競賽等活動，努力在提高居民素質上下功夫，為下崗失業(yè)人員培訓服務，為社區(qū)居民提供學科學、學文化、學法律、學知識的場所。
力爭再建xx文化墻，側重宣傳社區(qū)自治方面的內容，努力打造xx社區(qū)文化“一條街”的品牌，使文化墻的面積達到xxxx平方米，把文化墻建設成為xx都能叫得響的品牌，同時把科普畫廊、宣傳欄、櫥窗打造好，使之成為文化品牌，營造較強的文化氛圍。
發(fā)展“聊天會”、培育“聊天會”、壯大“聊天會”、宣傳“聊天會”，讓更多地居民參與“聊天會”，重點培育民間服務隊伍，針對居民求法律、求安全，求方便的愿望強烈的'特點，重點做大做強志愿、醫(yī)療服務隊、治安巡邏隊、法律服務隊、護綠隊、便民服務隊等等民間服務隊伍，為居民提供多方面的服務，從而有交效發(fā)揮社區(qū)資源作用，努力爭創(chuàng)平安社區(qū)、法制社區(qū)、綠色環(huán)保社區(qū)，還要做好調解工作，信訪接待工作，努力打造服務型社區(qū)。
目前，我們有共建單位七家，他們分別是xx等單位。我們將重點在雙擁、科普、關心下一代工作委員會等方面，創(chuàng)出亮點，提升檔次，發(fā)揮共建單位資源優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。同時，我們還將充分發(fā)揮xx區(qū)婦聯(lián)小公民道德建設實踐基地的作用，積極打造婦女、兒童工作的新優(yōu)勢，互動運作、形成優(yōu)勢，另外，我們還繼續(xù)抓好xx的活動，擴大xx社區(qū)藝術團的規(guī)模，多搞活動，多出成果，形成特色。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇五
1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀科學地制定銷售任務。暫定年度任務：銷售額300萬元。
2、及時制定工作計劃，制定月計劃和周計劃。并定期與相關業(yè)務人員溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強與大客戶的溝通與合作，同時贏得市場份額。
4、不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用信息，更好地服務客戶?？梢耘c同行分享行業(yè)人脈和項目信息，實現(xiàn)共贏。
5、先交朋友，和客戶發(fā)展好友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，做到思想和情感的交融。
6、不能隱瞞、欺騙客戶，要及時兌現(xiàn)承諾。誠實不僅是做生意的基礎，也是做人的基礎。
7、努力與同事保持和諧的關系，善待同事，確保項目實施中各部門各項職能的順利實施。
1、制定每月、每周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10個客戶，促進潛在客戶由量變質。上午回電預約客戶，下午拜訪客戶。
2、在見客戶之前多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策者的個人愛好，準備一些對方感興趣的話題，為客戶提供有針對性的解決方案。
3、每天做好記錄，以防遺忘重要事項，并標注重要突出事項。
4、填寫項目跟蹤表，根據項目進度跟進：前期設計、備貨實施、驗收等。并完成所有階段的工作。
5、在投標過程中，提前兩天安排好相應的商務文件，通過快遞的方式交給客戶，防止出現(xiàn)遺漏和錯誤。
6、投標后及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫助客戶承擔全部或部分設計工作。
7、爭取盡快與客戶簽訂合同，收取預付款，提前安排發(fā)貨，盡快響應客戶需求，爭取早日付款。
8、貨物到達現(xiàn)場后，請技術部門安排調試人員到現(xiàn)場進行調試驗收。
9、提前準備好驗收文件，驗收完成后及時收錢，保證良好的資金周轉率。
第三，兼顧銷售和生活，快樂工作
1、客戶和同行之間雖然有競爭，但需要相互學習和交流。
2、對老顧客來說。時刻保持聯(lián)系，在時間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當然，宴請不是目的，而是注重溝通，這樣可以增進彼此的.感情，更好的溝通。
xt—indent：2em；text—align：left；
3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結及某某年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻！
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇六
上半年已成為過去,時間馬不停蹄步入下半年,現(xiàn)在對公司上半年所做工作及存在問題做一小結,以期下半年公司的管理服務工作再上一個新臺階。
回顧公司上半年所做的工作，整體上是扎實的、全面的。在上級主管部門的正確領導下，在公司全體員工的通力合作下，公司駕駛人員及業(yè)主的積極配合下，公司較好的完成了20__年上半年的各項工作。工作過程中，公司在借鑒以往成功經驗的基礎上進行了大膽嘗試，做了許多工作并取得一定成效，管理制度、管理手段明顯上了水平;當然也存在諸如：部分工作考核不夠到位，制度還不完善等不足?，F(xiàn)總結如下：
(1)、公司組織出租車從業(yè)人員及業(yè)主深入學習實踐科學發(fā)展觀，打造書香榆林，用理論武裝頭腦。參加學習培訓的人員，學習意識增強，服務意識、服務水平等整體素質得到大大提高。
(2)、以良好的精神風貌為榆林的`“雙創(chuàng)”工作添磚加瓦，公司在城客辦的領導下掀起了“講文明、樹新風、創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市萬里行”活動。公司為此專門召開專題會議，給每輛出租車制作了統(tǒng)一的宣傳圖案，張貼在出租車前擋風玻璃右側。車容車貌、車廂內外衛(wèi)生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。
(3)、積極響應陜西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動20__愛心送考”號召，在20__年高考期間，公司所有出租車都參與了愛心送考活動，充分體現(xiàn)了公司的哥、的姐奉獻愛心的志愿，對高考學子的關愛。這一活動取得良好的社會效果，廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業(yè)的整體形象。
(1)、管理問題
盡管公司制定了相對健全的管理制度，可在許多環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實不及時，學習教育不深入、思想認識不到位等情況，沒有達到有效監(jiān)督管理的目的。對各業(yè)主、駕駛員沒有做到科學化、制度化、規(guī)范化的管理。
(2)、服務質量問題
雖然公司也多次積極開展駕駛員培訓學習，但整體上并沒有達到預期的效果。具體表現(xiàn)為：一些駕駛員的技駕水平相對較高，但是公共服務意識淡薄，服務用語冷漠粗俗，服務行為不夠規(guī)范。出現(xiàn)過不打表、拒載、拼客等多起投訴事件，給公司造成一定負面影響。
(3)、從業(yè)人員認識不足問題
因為出租行業(yè)，駕駛員更換比較頻繁，人員修養(yǎng)，文化素質參差不齊。一些從業(yè)人員對出租車的各項整治活動認識不一，對公司所要求的培訓學習不重視，行動懶散、持應付態(tài)度等，對行業(yè)知識一知半解。
(1)、多組織培訓學習，提高從業(yè)人員整體認識，對駕駛員當前存在的問題及時歸納總結。有必要時，召開座談會，分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓出租車從業(yè)人員充分認識自己所從事工作的性質，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質服務與合法盈利的關系能有更深層次的認識，提高職業(yè)道德，提升服務水平。
(2)、與兄弟單位多搞交流活動，學習兄弟單位先進管理經驗，揚長避短，在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工，各司其職，各負其責，建立健全獎罰機制，對集中投訴車輛要進行批評教育。對表現(xiàn)好的車輛，可以給予一定的物質獎勵。
(1)、緊密圍繞城市公共交通工作總體部署，以推進公共交通法制建設，構建和諧社會為目標。擁護城客辦等上級領導部門的英明領導，深入貫徹國家、省、市、局關于城市公共交通的各項法律法規(guī)政策。有計劃、有步驟地深入開展各項依法行政實施工作。把“迎國慶，講文明、樹新風”活動擺上重要位置，抓住關鍵環(huán)節(jié)，健全職業(yè)道德，弘揚行業(yè)正氣，以優(yōu)異成績和良好風尚迎接榆林市的“雙創(chuàng)”驗收工作。
(2)、繼續(xù)加強對駕駛員的學習培訓，提升從業(yè)人員的整體素質。這是一個長期不能松懈的工作。促進駕駛員間的相互交流，營造良好的學習氛圍，建立完善的學習制度，做到學習有計劃，有方法、有步驟，人人有學習筆記，心得體會。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務活動。創(chuàng)建富有行業(yè)特色和地域特點的優(yōu)質服務品牌。
(3)、短時間內統(tǒng)一駕駛員的服裝、出租車的門徽。繼續(xù)保持好出租車車廂內外衛(wèi)生。事無巨細，從點滴做起。響應政府號召，放眼全國，爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業(yè)的領軍企業(yè)。
全面盤點上半年的工作，公司面對目前所取得成績應該戒驕戒躁，尋找差距、吸取教訓、繼承優(yōu)良作風并繼續(xù)發(fā)揚。不斷提高企業(yè)科學管理水平。全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設社會主義核心價值體系為根本，以服務榆林經濟建設發(fā)展為大局，促進和諧社會為宗旨，大力推行科學管理、規(guī)范經營、文明服務。全面提升榆林出租汽車行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質。爭做榆林市出租汽車行業(yè)的排頭兵。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇七
為了針對人文學院男女生比例不平衡的狀況，使廣大人文學子更緊密地聯(lián)系在一起，培養(yǎng)鍛煉團結一致的精神，使其能夠更好的為人文學院的發(fā)展進步做出貢獻，體育部在本學期主要抓好以下各項工作：
1. 十一歸校后的男女混雙羽毛球比賽。 經過十一長假，同學們的戀家情節(jié)比較 濃，認為在學校里無事可做，思想上會放松學習、放松的意識，為了讓他們擺脫返校后空虛無聊的心理狀態(tài)，特準備了羽毛球比賽，以提高大家在校生活意識，充實業(yè)余生活，在領會體育精神的`同時，更好的.生活學習。
2. 十一月的男子7人制足球聯(lián)賽。由于人文學院男生人數較少，場地有限，則特為男生準備了足球聯(lián)賽，使其以最有限的人數發(fā)揮最大的力量。團結向上，使人文學院在北方學院撐起一片天空。
3.期中考試后的人文運動會(relax mood)。長期的考試準備使同學們的身心感到疲憊，特準備此運動會，以達到減少考試給大家?guī)淼木o張與壓抑情緒，士氣更好的投入到以后的學習生活中。
4.到圣誕節(jié)即本學期期末，根據天氣情況準備一些活動。
(1)如果降雪較多，準備舉行一場堆雪人大賽。
(2)如果天氣較暖，則舉行一次網球比賽，或女子二分球和男子三分球賽。
5.期末考試前對體育部本學期工作進行總結，并制定第二學期工作計劃。
在工作上的分工和組織上，主要工作由體育部組織布置，宣傳工作則與宣傳部聯(lián)系，比賽獎勵問題則與外聯(lián)部合作落實，其他問題與生活部及時溝通解決。
每次活動前會寫書面計劃，與輔導老師和主席團溝通，如果批準可行，則進行大力宣傳，開展工作。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇八
20xx是新的開始，隨著中國經濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內影響力，最終實現(xiàn)公司全年經濟指標(xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務部工作的主要指導思想，因此，我們作為業(yè)務部門的主要負責人，如何順應公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業(yè)務部門?實現(xiàn)這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
公司業(yè)務部經過歷次變遷，20xx年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務部業(yè)務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應該在20xx年的業(yè)務工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業(yè)務的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃，所謂“內”
1、就是增加信息搜索人員(x人)，有一定的市場銷售經驗，能作到對公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務部信息真正能作到點到面的控制能力。
2、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術部的.軍心，其次又可以使業(yè)務部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，
3、充分利用網絡，現(xiàn)在已經進入信息時代，而公司本來就是從事信息產業(yè)，但20xx年對網絡重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息，開拓業(yè)務視角，積極參與，有些網絡招標項目機會是均等的。
4、利用業(yè)內人士提供的信息，20xx年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，20xx年一定要加強處理，合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業(yè)務任務順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務手段，這類業(yè)務是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務的一種回報，但是此類業(yè)務還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務部就應當擔負起延續(xù)關系與挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調與合作，業(yè)務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的，步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程，定期的在公司學習專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
目前公司業(yè)務部門由兩位總監(jiān)在運作管理，有具體的分工以及職責，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。20xx年業(yè)務部門應該結合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產生的不良后果，也是業(yè)務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇九
為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益，特制定20xx年工作計劃如下：
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善20__年銷售任務計劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
計劃人員編制具體為_人，明年加強酒店招聘工作，填補空缺崗位。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的.精神和物質需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
做好超值服務，用細節(jié)去感動每一位客人。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
爭取空閑時間加強自身學習銷售技巧，對本部門人員做好培訓工作，提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為酒店盡應有的貢獻。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇十
新的一年，新動態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿xxxx，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在xxxxx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色，價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的`客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務宴請，單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對菜品開發(fā)研究，監(jiān)督質量，跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理，開辟營養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在xxxx良好社會形象，從而爭取更多的客源。
服務作為餐飲的第二大核心產品，xxxx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xxxx，舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質服務十條，即在服務程序的基礎上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務內容，進行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實，將整體服務進一步細化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務仍然以“快”、“準”、“靈”為服務方針，同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務的菜式及服務質量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法，添置臺心布，口布，從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務突出個性，特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通，突出“情”字，用真誠、熱情、友情留住顧客，同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間，走出去拜訪客戶，聽取客人意見，拉近同顧客距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務的機會認識顧客，制定出營銷小組工作計劃，考核工作成績，通過小組帶動部門全員銷售，用服務來吸引并留住更多的客戶。
成本控制是今年的工作重點，今年酒店規(guī)定廚房毛利為xx%，歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進貨進行嚴格把關，安排專人負責驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質易耗品控制領出和使用，建立起不同樓層的財產臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務水準，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
最后，我相信我部將在酒店領導班子的正確領導下，調動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇十一
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項規(guī)章制度更好的落實，便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務，公司制定如下工作目標及工作重點：
一、管理工作：
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的`各項工作任務，依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作：
公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態(tài)度，以的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作：
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作：
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件，應及時上報物業(yè)與公司，班、隊長應在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作：
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度，要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當事人應照價賠償。
六、提高服務標準，做好日常培訓工作：
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務，力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
15.年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇十二
按照健康促進校、健康校園的常規(guī)要求，積極開展各項衛(wèi)生活動，抓好學生“六病”防治工作，做好各項資料的收集、整理、裝訂工作。積極響應，配合上級部門的檢查和指導，抓好學校的衛(wèi)生保健工作，促進學生身心健康的發(fā)展?，F(xiàn)擬定第一學期衛(wèi)生工作計劃如下：
深入貫徹落實全教會精神，進一步貫徹、落實國務院《學校衛(wèi)生工作條例》和《學生健康教育基本要求》，完善學校各項衛(wèi)生設施及監(jiān)督措施，加強學校環(huán)境建設，充分發(fā)揮校園環(huán)境的育人功能，增強學生衛(wèi)生、保健意識，牢固樹立“健康第一‘的學校指導思想，積極營造健康、優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境，開展豐富多彩的文體活動，不斷提高學生身心素質的健康水平。
1、加大宣傳力度，全面樹立衛(wèi)生觀念。
（1）發(fā)揮專職校醫(yī)的作用充分利用校園廣播和在校醫(yī)務室的設健康宣傳專欄等宣傳工具，等多種形式，宣傳普及常見病、多發(fā)病的防治知識，培養(yǎng)廣大師生良好的衛(wèi)生習慣，提高自我保健能力。校醫(yī)要根據季節(jié)變化，師生的身體狀況及時做好常見病、多發(fā)病的防治工作。目標讓學生掌握一些健康常識。
（2）做到每學期每班有2節(jié)課的健康與急救知識培訓課。目標讓學生掌握基本的急救和保證自我健康的基本技能
（3）和學校配合（每個班主任多溝通）多種形式宣傳新形勢下做好健康教育工作的重要性、必要性開展心理健康咨詢。開展各種宣傳活動，進一步強化師生的城市意識、健康衛(wèi)生意識和保健意識。
2、常見病的.防治工作
（1）新生體檢組織實施工作：按上級要求完成全校新生的體檢工作，目標及時掌握學生的健康體質狀況和評價工作，和校后勤處溝通爭取開學一個月內完成。
（2）全校防病工作：開學初對全校校寢室，教室，食堂，廁所等學生較為集中地方進行消毒方法指導。建議在校各個洗手處貼洗手八步圖，在校數木較多的地方安裝滅蚊燈定期滅蚊，定期收錄校水源檢驗報告存檔，目標增強意識，培養(yǎng)學生的良好衛(wèi)生習慣，降低發(fā)病率。需要后勤和校物管支持。
（3）傳染病防治工作：對各類傳染病要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早消毒、早處理，及時控制傳染病源，根據傳染病在不同季節(jié)的流行特點，認真做好預防宣傳工作，加強傳染病的報告、管理、預防、晨檢、消毒隔離等工作。重點。
（4）環(huán)境衛(wèi)生，形成良好學習環(huán)境：實行校園大環(huán)境衛(wèi)生包管制度，要求分工明確，各負其責，有專人負責。繼續(xù)完善“兩個一”衛(wèi)生制度，堅持一天一小掃，一月一大掃，做好保潔工作。保證垃圾袋裝化，校園無紙屑、無飄浮雜物，綠化帶里無雜草，墻上、頂上無灰塵、蜘蛛網，廁所里無臭氣。確保各個教室、室內物品擺放整齊，整個校園整潔、優(yōu)美。協(xié)助校物管完成
（5）嚴格食堂管理，確保師生飲食飲水衛(wèi)生：協(xié)助配合后勤要強化食堂操作規(guī)程，把好進貨關、驗收關、烹調關，杜絕變質食品進食堂，不潔食品上餐桌。要嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，加強對食堂衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，做到防蠅、防塵設施齊全。協(xié)查食堂人員的年度健康體檢工作，保證持證上崗，確保衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康體檢、衛(wèi)生知識培訓合格率達三個百分百。重視個人衛(wèi)生及公共衛(wèi)生，監(jiān)督食堂嚴格執(zhí)行餐具清潔消毒制度，嚴格把好病從口入關。
（6）發(fā)揮校醫(yī)作用，服務教育事業(yè)：負責全院教職工、學生的日常門診和轉診工作，協(xié)調好兩家二級以上的公立對口醫(yī)院讓需要住院的教職工和學生及時無障礙入院，并協(xié)助備相關的醫(yī)療保險報賬資料。負責學院各部門組織的各項活動的醫(yī)療保障工作。承擔領導交辦的臨時工作任務。必須由后勤通知。
（7）建立規(guī)范良好的就醫(yī)環(huán)境：醫(yī)務室醫(yī)生護士定期到對口醫(yī)院學習培訓相關業(yè)務知識以提高自身素質。對現(xiàn)醫(yī)務室進行標準化裝修并配備相應必備的醫(yī)療設備。醫(yī)務室各項制度上墻并嚴格執(zhí)行遵守。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇十三
一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和二甲復審達標工作的落實。我院出臺的《20xx年至20xx五年發(fā)展規(guī)劃》，這個《規(guī)劃》計劃于_年底之前做好二甲復審達標工作。結合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店，開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制，拓展業(yè)務范圍，增加業(yè)務收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進?？漆t(yī)師1名;另外增設門診急救室，并配制相關搶救設備，增設預檢臺和發(fā)熱門診，為創(chuàng)二乙打好基礎。
二、加強科室管理，在醫(yī)院領導和各分管委員會的指導下按四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組，完善各領導小組管理制度和工作職責，定期組織開展活動，對科室存在的問題進行自查，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平。
三、狠抓醫(yī)療質量管理，進一步提高全科醫(yī)務人員整體素質。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，由醫(yī)療質量管理小組定期組織開展學習，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查合理檢查、合理治療、合理用藥的'執(zhí)行情況，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理。制定醫(yī)療質量考核標準，按標準進行考核，并設立獎懲制度。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化、規(guī)范化，防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、加強業(yè)務學習、法律法規(guī)學習，提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內講課，對?？浦R，專科技能，急救知識，急救操作進行學習培訓，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進行學習，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質。
五、提高服務水平，制定并執(zhí)行崗位人員職責，行為道德規(guī)范，學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等，實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門診服務水平、提升醫(yī)院形象。
六、加強院內感染和傳染病的管理，嚴格執(zhí)行《醫(yī)院內感染報告制度》和傳染病報告制度。檢驗科、內鏡室是我科院感重點科室，要嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度，由院感管理小組負責檢查，督促整改，控制院內感染的發(fā)生率。對傳染病報告制度組織學習，做到醫(yī)務人員人人知曉，杜絕瞞報、漏報。使傳染病報告率達到100%。
七、實施科務公開，制度科務公開制度，定期召開科務會，對科室的規(guī)劃、業(yè)務開展情況、人員情況、績效考核、獎懲情況進行公開。科室人員送進修、培訓學習由科務會討論決定并公開。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇十四
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據公司20xx年的工作計劃和目標，綜合部根據部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
綜合部對內與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，xxxx年綜合部將做好以下工作：
（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。
3、證件年檢：3月底前完成。
4、合同登記認證工作：根據公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進行一次登記。
（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調整，但還有不盡人意之處，因此20xx年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。xxxx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善。
2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內網及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔。
3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作。
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數據的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的.歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用。
（三）確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門的職責清晰明朗，春節(jié)前完成。
2、根據各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》，4月底前完成。
（三）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設。
1、預計在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等。
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
（四）加強企業(yè)文化建設，進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）。
2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費。
3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。
4、提供根據公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
（五）對外協(xié)調工作，保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。
（六）做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用。
（七）根據公司項目運作情況做好配合工作：協(xié)調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xxxx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xxxx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段，經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部xxxx年對人事工作主要從以下方面開展：
（一）制作完整的員工手冊，完善人事管理。
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。
（二）制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成。
（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網絡招聘與51job建立常期的合作關系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會。
2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。
3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。
（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風險。
員工檔案內容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。
（五）員工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用。
2、設立全勤獎（獎勵方式）、加班補助。
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利。
4、設立部門及各人獎項。
（六）建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算：發(fā)票開據、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。
年度工作計劃表excel 年度工作計劃報告篇十五
身為公司銷售部的一員，從剛進公司一向強調自我堅持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作，將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20xx年下半年的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下我結合前段工作的總結，對下半年工作重點的計劃。
由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動，解決客戶存在的服務問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的.優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫忙。
老用戶、老關系，必須在每個區(qū)域必須建立8—10個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設（當地的修理廠、配件店、平板運輸老板、業(yè)內人士）：以誠實、大度的態(tài)度，合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發(fā)他們的進取性。
積累原始用戶信息：跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自我有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè)，開展銷售工作。
注重成功率，開發(fā)一個成功一個，開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機必須要學會批發(fā)和傳銷之術。
每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群（10個以上關系較好的老板組成的群體）的前三位的重點市場，并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司期望在年底前在各地區(qū)均構成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個重點市場，應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人，當地的老用戶，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系（即渠道），為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。
用戶因地域、親屬關系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然構成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對群體內的用戶必須要在最短的時間內全面見面拜訪，力爭深入了解和熟悉。應對群體老大或很有影響力的人物應長期相處，切忌直接推銷，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有必須影響力的用戶購機信息要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果。
充分利用好產品展示會，產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資，是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品，突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵！
a、業(yè)務人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當地風俗習慣。
b、市場開發(fā)要撲進去，到忘我境界。
c、強調市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d、產品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹e。平常心對個單，提高對客戶的駕馭本事。
f、強化團隊意識，擴大信息交流，要學會啟動和利用各種資源。
g、要機靈，對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握。
h、厲行節(jié)儉，提高實效
機會可遇不可求，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們必須要抓住這次機會，打破市場格局，迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標，同時也為明年的市場打下堅實的基礎。
