2024年銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)總結(jié)100字
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)總結(jié)100字篇一
聽(tīng)完孫培俊先生的課，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類(lèi)信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶(hù)前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶(hù)溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運(yùn)，現(xiàn)在決定未來(lái)”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽(tīng)，會(huì)提問(wèn)，善于把握客戶(hù)的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種積極樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M(mǎn)樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè)!
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)總結(jié)100字篇二
20xx—3—17日參加公司組織的培訓(xùn)大會(huì)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售技巧等。通過(guò)本次培訓(xùn)使我更加深入地了解和掌握了工程銷(xiāo)售?，F(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：
（1）由于銷(xiāo)售方法和途徑的缺陷，導(dǎo)致在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生很多盲區(qū)和誤區(qū)，以致于有些項(xiàng)目沒(méi)有找到核心人物和決策層。
（2）對(duì)各個(gè)客戶(hù)關(guān)系做的不深入，停留在表面，沒(méi)有繼續(xù)向下發(fā)展關(guān)系，導(dǎo)致關(guān)系鏈的不牢靠。
（3）提供方案的能力不足，不能夠把多個(gè)產(chǎn)品全方面的整合。
（4）自身的修為和生活閱歷淺薄，導(dǎo)致跟客戶(hù)交流的過(guò)程中不能迅速摸清客戶(hù)的喜好和心理，找不到共同的話題。
（5）由于信息的不對(duì)稱(chēng)，有些項(xiàng)目沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，造成信息閉塞。
（6）收款能力的不足等。
（1）把b2b和b2c銷(xiāo)售區(qū)分開(kāi)，使我將今后的工作從傳統(tǒng)的b2c式的銷(xiāo)售逐步的轉(zhuǎn)向b2b銷(xiāo)售。
（2）認(rèn)識(shí)到做銷(xiāo)售工作不單單是對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還是我第一次知道了行業(yè)生態(tài)的這個(gè)概念，今后在工作中要對(duì)整個(gè)行業(yè)生態(tài)鏈有一個(gè)準(zhǔn)確的把握和認(rèn)知，才能在業(yè)務(wù)層面以及銷(xiāo)售技巧有大的突破。
（3）在銷(xiāo)售的方法上要采取顧問(wèn)式銷(xiāo)售，要懂得預(yù)判，預(yù)判甲方的心態(tài)，購(gòu)買(mǎi)能力以及相關(guān)的產(chǎn)品信息，行業(yè)生態(tài)等，前期的一個(gè)預(yù)判對(duì)以后工作的成敗有很大的作用。在關(guān)系上的突破，要抓住重要的幾個(gè)關(guān)鍵人物，不能只是一條線。同時(shí)要敢于向上發(fā)展關(guān)系。
（4）要提升對(duì)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的能力：能否持續(xù)保持合適的距離（遠(yuǎn)，客戶(hù)記不住你。近，客戶(hù)討厭你）。每次交流能有合適的話題（簡(jiǎn)單問(wèn)候，生硬而做作。不問(wèn)候，客戶(hù)把你忘的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。問(wèn)不到點(diǎn)子上，客戶(hù)覺(jué)得挺煩的，得不到關(guān)鍵信息）。在非常合適的時(shí)機(jī)給予關(guān)懷（比如他有了孩子，生?。?。每次見(jiàn)面時(shí)候，除了生意，還能侃些他感興趣的其他的事情。
（5）提升做整體方案的能力，把我們的多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行整合，這樣的銷(xiāo)售比單個(gè)銷(xiāo)售更加能夠吸引客戶(hù)的眼球，同時(shí)要加入照片（圖片），給客戶(hù)以直觀的觸及。在報(bào)價(jià)方案要欲與修改和調(diào)整，要一改過(guò)去報(bào)價(jià)方案的單一，現(xiàn)在的報(bào)價(jià)要更為詳細(xì)和直觀，要圖文結(jié)合要客戶(hù)對(duì)我產(chǎn)品有一個(gè)直觀、全面和清晰地了解。
（6）要培養(yǎng)一種專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售能力，在工作態(tài)度、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)要有一個(gè)全方面的提升。做銷(xiāo)售既要有韌勁還要有悟性，通過(guò)自身的勤奮才能夠滲透到各個(gè)領(lǐng)域，才能夠得到你所想要的信息。
（7）提升自身的修為，要多讀書(shū)，多看，多問(wèn)，多想。
（8）強(qiáng)化收款能力，此前的幾個(gè)項(xiàng)目后期的收款時(shí)間都較長(zhǎng)，以后在簽訂合同的時(shí)候應(yīng)該強(qiáng)化在合同付款條款方面的約束，從源頭上控制。
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)總結(jié)100字篇三
銷(xiāo)售關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn)，而培訓(xùn)則關(guān)乎到企業(yè)的生存和發(fā)展。20xx年4月初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及銷(xiāo)售中心的積極配合下，行政部精心周密籌劃的緊湊而充實(shí)地《房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。通過(guò)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作積極性；全面、迅速地提升了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能和綜合素質(zhì)；收到了預(yù)期的良好效果。
通過(guò)培訓(xùn)中真實(shí)地頂尖成功銷(xiāo)售人士的事例、案例講解、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析，充分激勵(lì)了銷(xiāo)售人員積極向上的工作心態(tài)，激發(fā)了銷(xiāo)售人員斗志昂揚(yáng)的雄心壯志。通過(guò)要求銷(xiāo)售人員熟記樓盤(pán)資料、堅(jiān)定成交信念、正確對(duì)待拒絕、站在客戶(hù)立場(chǎng)實(shí)事求是為客戶(hù)提供優(yōu)秀的服務(wù)等實(shí)際銷(xiāo)售理念為銷(xiāo)售人員建立必勝的信心、端正正確對(duì)待客戶(hù)的良好心態(tài)，使銷(xiāo)售人員在生理上和心理上保持工作中全力以赴、時(shí)刻保持最佳狀態(tài)，從而提升了銷(xiāo)售人員的整體精神面貌，為永江集團(tuán)品牌的樹(shù)立和口啤的廣為傳頌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)精彩、生動(dòng)、極具感染力專(zhuān)業(yè)售樓的“五步循環(huán)”課題培訓(xùn)（寒暄[接待的技巧]、了解背景[了解客戶(hù)的需求]、銷(xiāo)售介紹[介紹小區(qū)樓房的技巧]、異議處理[解決客戶(hù)疑難問(wèn)題的技巧]、促成交易[“臨門(mén)一腳”的技巧]），不僅加深了銷(xiāo)售人員對(duì)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程熟悉程度，而且徹底糾正了以往銷(xiāo)售人員枯燥的菜單式推銷(xiāo)觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活熱情的價(jià)值、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念，為客戶(hù)帶來(lái)新穎、熱情的服務(wù)感觀，從而增強(qiáng)了感染、說(shuō)服力，牽引了客戶(hù)強(qiáng)烈地購(gòu)買(mǎi)欲，大大地促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
通過(guò)培訓(xùn)中客戶(hù)群體類(lèi)型、需求、購(gòu)買(mǎi)行為、心理學(xué)的詳細(xì)分析，使銷(xiāo)售人員真正地體會(huì)到察言觀色，充分了解并掌握客戶(hù)心理，想客戶(hù)之所想、供客戶(hù)之所需，用多種有效方法，促使客戶(hù)迅速地接受公司的優(yōu)秀產(chǎn)品。
七大銷(xiāo)售法寶（談判技巧、話術(shù)技巧、產(chǎn)品介紹語(yǔ)言技巧、電話銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售應(yīng)變八大技巧、銷(xiāo)售說(shuō)服技巧），使銷(xiāo)售人員在培訓(xùn)中的情景互動(dòng)交流、精彩案例分析中不僅了解到日常銷(xiāo)售工作中的不足，而且使銷(xiāo)售人員遇到“刁難問(wèn)題”全部迎韌而解。通過(guò)這一二個(gè)星期的日常銷(xiāo)售中強(qiáng)化訓(xùn)練、學(xué)習(xí)，使得這本周的銷(xiāo)售額有明顯地上升趨勢(shì)，并且客戶(hù)大部分是一次性即時(shí)成交。
總的來(lái)說(shuō)，此次培訓(xùn)為銷(xiāo)售人員做了詳細(xì)系統(tǒng)地銷(xiāo)售技能指導(dǎo)，為永江集團(tuán)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)氛圍，使得永江集團(tuán)銷(xiāo)售隊(duì)伍向銷(xiāo)售精英邁前一大步，大大地提升公司的整體形象、市場(chǎng)口碑及綜合效益。但整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程也存在部分不足：
一、由于培訓(xùn)過(guò)程中無(wú)法完全脫離工作崗位，因此培訓(xùn)中電話頻繁接聽(tīng)、中途因工作離場(chǎng)等對(duì)培訓(xùn)秩序及培訓(xùn)效果帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。
二、培訓(xùn)過(guò)程中部分學(xué)員不作筆記、學(xué)員的參與積極性及學(xué)員的配合性較差、情景互動(dòng)過(guò)程中學(xué)員過(guò)于被動(dòng)等情況，導(dǎo)致培訓(xùn)氣氛較為冷場(chǎng)，且對(duì)講師的情緒、積極性存在一定的影響。
三、學(xué)員對(duì)培訓(xùn)前、后的意見(jiàn)調(diào)查態(tài)度較為被動(dòng)、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
通過(guò)此次培訓(xùn)，所有參加培訓(xùn)人員都覺(jué)得受益匪淺，并且都希望公司能多組織些培訓(xùn)學(xué)習(xí)。行政部也將緊緊結(jié)合本次培訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，在以后的培訓(xùn)工作中充分了解公司各部門(mén)各員工的培訓(xùn)需求，結(jié)合實(shí)際工作情況，為公司、員工“量身定做”最有效的培訓(xùn)方式、選擇最成效的培訓(xùn)課題，做好培訓(xùn)籌備、需求調(diào)查、培訓(xùn)安排、效果評(píng)估、考核等每一項(xiàng)培訓(xùn)工作，為**集團(tuán)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的組建；為**集團(tuán)人才的培養(yǎng)、人力資源的持續(xù)性發(fā)展；為**集團(tuán)的光輝事業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的根基。
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)總結(jié)100字篇四
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
經(jīng)受了其次階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人支配我到門(mén)口促銷(xiāo)，“dell＇新品牌，由于“dell＇不具“蘋(píng)果＇這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)覺(jué)“dell＇及其特別“優(yōu)待＇的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)特別驚喜駐足觀賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣廉價(jià)時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情改變的快速，我知道這單“生意＇又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)關(guān)心銷(xiāo)售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“dell，聯(lián)想＇等品牌，很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩＇，但“紫光＇的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身＇和“心＇的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較簡(jiǎn)單的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)同學(xué)了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)了該公司存在一些問(wèn)題：
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，挺直影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂;
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)進(jìn)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)不是太好，有時(shí)候會(huì)消失哄騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進(jìn)展方案已燃眉之急，不是嗎?
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)總結(jié)100字篇五
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì)也有很多……首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售和人生的知識(shí)，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)中，每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都是精準(zhǔn)銷(xiāo)售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)再上升一個(gè)程度的時(shí)候，為了自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，往往都會(huì)用盡辦法的把東西賣(mài)出去，當(dāng)然，這未必不可行，不過(guò)，這樣所銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的，因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過(guò)去，我們應(yīng)該用良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹(shù)立口碑，從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客……
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深一層的認(rèn)識(shí)，首先，一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷(xiāo)售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說(shuō)的，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。這樣的銷(xiāo)售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，銷(xiāo)售方面才會(huì)令人更容易接受，整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力，每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減，這樣對(duì)于我們，對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無(wú)害。
作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的營(yíng)銷(xiāo)流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu)，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn)：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務(wù)，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
四、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí)，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售形象，良好的溝通表達(dá)能力;
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見(jiàn)，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔?，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛(ài)上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?？偠灾?，這次的學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
