2024年年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語篇一

20xx年7月加入公司，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營運(yùn)部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結(jié)。

首先是市場調(diào)研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場動線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構(gòu)的設(shè)計、團(tuán)隊組建、崗位職責(zé)、制度流程、合同文本、部門預(yù)算、招商倒排計劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開始正式招商，經(jīng)過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專柜預(yù)算收益1779萬元，20xx年全專柜預(yù)算收益1977萬元，預(yù)計達(dá)成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預(yù)算收益指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)2477萬元作比較）。

營運(yùn)方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運(yùn)部的工作主要是組織架構(gòu)設(shè)計和團(tuán)隊組建；評審營運(yùn)部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責(zé)、培訓(xùn)計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業(yè)員手冊、工程技術(shù)條件的提報、圖紙細(xì)化等一些列的前置工作；中影、家樂福進(jìn)場后，營運(yùn)團(tuán)隊人員部分到位，施工現(xiàn)場正式進(jìn)入角色，開始指導(dǎo)營運(yùn)團(tuán)隊協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司的各類工程問題；20xx年6月所有營運(yùn)主管級到職，指導(dǎo)部門經(jīng)理帶領(lǐng)營運(yùn)團(tuán)隊全面開展各項工作，前期主要是協(xié)調(diào)重點商戶進(jìn)場、協(xié)調(diào)地產(chǎn)公司工程技術(shù)條件的整改、現(xiàn)場施工的進(jìn)度跟進(jìn)、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結(jié)束，除家樂福、瓦國小鎮(zhèn)外，基本能夠?qū)崿F(xiàn)招商率與開業(yè)率相符。12月份開始重點跟進(jìn)開業(yè)前各項營運(yùn)工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運(yùn)工作所有事項滿足開業(yè)需求，包括人員培訓(xùn)、物料準(zhǔn)備、商戶開業(yè)前重點跟進(jìn)項時間節(jié)點計劃、雙選會、證照辦理等

（1）市場調(diào)研報告：針對瓦房店市場的調(diào)研，主要重點調(diào)研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿(mào)。調(diào)研的重點是各個項目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費(fèi)

習(xí)慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費(fèi)者消費(fèi)的傾向。一系列的調(diào)研為制定項目的研測報告提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。

（2）招商前置的準(zhǔn)備：首先是組建團(tuán)隊，以部門經(jīng)理為主，臨時抽調(diào)營運(yùn)經(jīng)理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓(xùn)、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓(xùn)、租金計劃的交底培訓(xùn)、資源的收集并分配、分配招商工作任務(wù)等。

（3）倒排計劃的制定：根據(jù)公司要求20xx年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內(nèi)容和完成的時間節(jié)點，作為招商工作的最高指導(dǎo)文件，招商部定期對倒排計劃進(jìn)行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。

（4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據(jù)cad及現(xiàn)場的實際勘察，結(jié)合北京策劃公司的建議，并按照研測報告中的各類數(shù)據(jù)及商業(yè)理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規(guī)劃圖、業(yè)態(tài)規(guī)劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；

（5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場的商業(yè)行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標(biāo)準(zhǔn)和低標(biāo)準(zhǔn)兩個指導(dǎo)價格，指導(dǎo)招商人員實際洽談，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運(yùn)營期間的部門制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團(tuán)的組織架構(gòu)及審批流程，并嚴(yán)格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。

（7）招商實施階段的重點闡述和分析：

整個招商過程中，應(yīng)該說經(jīng)歷了很多波折，在市場大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據(jù)招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。

首先從主力店家樂福簽約為招商契機(jī)，主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結(jié)果是因為租金滿足不了預(yù)算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯(lián)系，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業(yè)需求及租金貢獻(xiàn)，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運(yùn)方面的補(bǔ)充協(xié)議，確保裝修檔次和日常運(yùn)營、營銷活動的能力；

兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進(jìn)行鋪開洽談。主要目標(biāo)是引進(jìn)快時尚品牌，優(yōu)衣庫、ca作為重點引進(jìn)對象，但是由于北區(qū)開店計劃的制約，沒有能夠達(dá)成合作。引進(jìn)快時尚的思路受阻后，招商馬上調(diào)整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現(xiàn)了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進(jìn)作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進(jìn)，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經(jīng)營實力和經(jīng)營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應(yīng)該說這個位置是商場中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導(dǎo)致我們在整個一樓的規(guī)劃、租金預(yù)測和資源儲備方面出現(xiàn)了很大的危機(jī)；四是吉野家因為公司人員調(diào)整導(dǎo)致合作意向不明確，影響了招商進(jìn)度的順利進(jìn)行，對于觀望品牌的簽約有很大的負(fù)面影響，

二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營的不景氣，應(yīng)該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關(guān)系進(jìn)行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運(yùn)動集合店、皮草廣場對招商達(dá)成率和招商進(jìn)度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預(yù)算背了很多，從二樓我們可以總結(jié)出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達(dá)成也是最困難的，另外品牌級數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進(jìn)的品牌質(zhì)量和運(yùn)營能力也給后期的調(diào)整買下了隱患。

三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中，合作意向無法敲定，引進(jìn)快樂星后的布局大調(diào)整，應(yīng)該說是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔(dān)憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴(yán)格的要求。

四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進(jìn)起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經(jīng)營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經(jīng)營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應(yīng)商的數(shù)量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應(yīng)商對于單獨(dú)經(jīng)營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。

（1）團(tuán)隊組建：營運(yùn)工作從團(tuán)隊組建開始，根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計，基本按照時間節(jié)點和需求，成功組建了營運(yùn)團(tuán)隊，對整個營運(yùn)工作的開展提供保障；

（2）崗位職責(zé)：根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計，對各崗位進(jìn)行了職責(zé)確定及要求并報批；

（3）制度流程：根據(jù)以往項目的實操經(jīng)驗，結(jié)合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運(yùn)工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。

（4）工程對接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進(jìn)場前和進(jìn)場后，與地產(chǎn)工程的對接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實際招商進(jìn)度及調(diào)整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進(jìn)催促，直到滿足商業(yè)運(yùn)營需求為止，基本上目前遺留的問題已經(jīng)很少。

（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運(yùn)角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達(dá)到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設(shè)計階段，減少了各種浪費(fèi)，保證公司的損失最小。

（6）裝修管理：裝修管理是營運(yùn)工作的重點，從招商部接到聯(lián)絡(luò)單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進(jìn)場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運(yùn)人員的全部參與，關(guān)聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個人的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。以營運(yùn)部一個全新的團(tuán)隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，營運(yùn)部在開業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。

需要指出的是，目前出現(xiàn)問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責(zé)任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。

城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優(yōu)衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優(yōu)越，也是無法達(dá)成意向，很多全國或區(qū)域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；

公司背景：在商業(yè)地產(chǎn)整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運(yùn)營能力，是大部分特別是重點品牌商戶關(guān)注的首要問題之一，很多商戶都非常關(guān)心公司的背景、實力、運(yùn)營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因為公司沒有成功運(yùn)營項目的經(jīng)驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；

項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統(tǒng)商圈比較相對偏僻，周邊商業(yè)氛圍不濃，北部已經(jīng)沒有很多居民居住，養(yǎng)商的周期會拉

年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

我是xx中學(xué)的xxx，現(xiàn)將我校實施希望工程工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作匯報。

我校現(xiàn)有高一至高三三個年級，45個教學(xué)班，在校生近3000人，住宿生1818人。生源結(jié)構(gòu)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村生源為主，在學(xué)生總數(shù)中占了62%以上。因我縣地處粵北山區(qū)，農(nóng)民收入低下，農(nóng)村教育條件相對較差，所以盡管我校是縣重點中學(xué)，但是貧困生人數(shù)隨著學(xué)校的擴(kuò)招逐年增加。特別對于高中貧困生而言，每學(xué)期的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、生活費(fèi)等開支對于他們的家庭來說負(fù)擔(dān)確實很重。

讓我們欣慰的是，黨和政府時刻關(guān)注著貧困學(xué)生的受教育問題，對他們伸出援助之手。團(tuán)縣委在縣委縣政府的指導(dǎo)下，積極響應(yīng)國家發(fā)展教育的政策，大力發(fā)展希望工程事業(yè)，在貧困生救助、希望小學(xué)建設(shè)，希望工程的延伸和拓展等方面都作出了可喜的成績，開創(chuàng)了我縣希望工程蓬勃發(fā)展的新局面。xx中學(xué)在校或已畢業(yè)的貧困生是希望工程的直接受益者，請允許我代表他們向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！

團(tuán)縣委的同志們?yōu)槲倚５葐挝坏南Ｍこ套髁舜罅康墓ぷ?認(rèn)真落實省希望工程辦布置的貧困生推報工作。每學(xué)年開學(xué)初，團(tuán)縣委及時召集縣城各校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人開會，指導(dǎo)大家如何摸底、推報，要求實事求是，杜絕弄虛作假；我們的材料弄好上交后，團(tuán)縣委的同志們逐一認(rèn)真審核，對于不合要求的表格一律退回重寫。對于已落實受資助的學(xué)生，團(tuán)縣委及時將資助款發(fā)放給相應(yīng)單位負(fù)責(zé)人，并要求各負(fù)責(zé)人開具單位收據(jù)，同時再三交代負(fù)責(zé)人作好資助款發(fā)放、受助人郵寄明信片（第一次明信片由團(tuán)縣委收齊統(tǒng)一郵寄，以后每學(xué)期至少兩次以上向資助人匯報學(xué)習(xí)、生活情況）、受助人情況跟進(jìn)等工作。在團(tuán)縣委的努力下，我校20xx年共有六名貧困生受到廣東省希望工程的資助，20xx年又增加了三名，20xx年又增加了三名。

為貧困學(xué)生伸出援助之手，用愛心點燃他們的心靈之火，幫助他們渡過暫時的難關(guān)，已成為當(dāng)前助學(xué)濟(jì)困工作的一條重要途徑。在這方面，我校歷來十分關(guān)心貧因?qū)W生，為保證不讓一名學(xué)生因貧困而失學(xué)，學(xué)校做了大量的工作。

一是扎實落實團(tuán)縣委的希望工程工作。每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校政教處、團(tuán)委都會印發(fā)貧困生申請資助表到各班，采取自愿報名和班主任推薦報名相結(jié)合的形式，建立貧困生檔案；通過班主任家訪摸底，政教處、團(tuán)委調(diào)查審核，結(jié)合學(xué)生的家境、思想表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績等綜合情況，選出符合條件的貧困生填寫資料上報團(tuán)縣委。

二是成立學(xué)校助學(xué)基金會，加大了對特困生的補(bǔ)助力度，使困難學(xué)生不因家庭困難而輟學(xué)。從1996年成立學(xué)校助學(xué)基金會以來，至今共資助學(xué)生700多人次，金額16萬元。還開展每月一次的獻(xiàn)愛心活動（每生每月一元），至今學(xué)校助學(xué)基金會共收到師生捐款18萬多元。到目前為止，助學(xué)基金會結(jié)存人民幣25498.6元。

三是采取募捐的形式，向遭遇不幸的學(xué)生伸出援助之手。如20xx年12月25日高三政治（3）班xx同學(xué)的班主任寫信給校長，反映了其家庭不幸的遭遇后學(xué)校團(tuán)委及時做出反應(yīng)，向全校師生發(fā)出倡議，呼吁全校師生積極行動起來，伸出援助之手，獻(xiàn)出一份愛心，經(jīng)過兩天的募捐，共籌得捐款30000余元。

四是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層還通過各種渠道爭取社會力量的支持。如縣總工會一次性助學(xué)贊助5位學(xué)生各200元；東莞xx山莊業(yè)主委員會在去年8月底贊助現(xiàn)就讀高三年級貧困學(xué)生14人全年學(xué)費(fèi)各2160元，合計30240元；還有xx山索道公司贊助我校去年考上大學(xué)的5位貧困學(xué)生4年大學(xué)費(fèi)用每人每年6000元，合計12萬元；xx集團(tuán)贊助今年我校考上大學(xué)的2位特困生各1萬元；東莞xxx先生等人贊助我校高二、高三學(xué)生共15人，每人每學(xué)期900元學(xué)費(fèi)；廣東省xx局幫扶4位高一特困生每人每學(xué)期405元；xx市供電局贊助我校高一特困生11人每人每學(xué)期1120元的學(xué)費(fèi)住宿費(fèi)。合計所有捐款總數(shù)達(dá)到30多萬元。助學(xué)款全部發(fā)放到學(xué)生手中，解決了貧困學(xué)生的后顧之憂，為他們?nèi)〉酶玫某煽兊於肆己玫幕A(chǔ)，例如受到省希望辦資助的xxx和xxx同學(xué)在20xx年高考中分別考取了華南理工大學(xué)和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。

此外，學(xué)校還采取減免學(xué)雜費(fèi)的形式，幫助特困學(xué)生解決燃眉之急，不因貧困而輟學(xué)。

希望工程是一項愛心工程，溫暖了學(xué)生的心，也得到了社會的肯定和關(guān)注。我們將一如既往地把這項工作繼續(xù)開展下去，盡我們的能力去幫扶和贊助我們的貧困學(xué)生！

年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語篇三

今年，佛山市國稅系統(tǒng)圍繞“一個大局、兩個主題、兩個深化”的工作主線，找準(zhǔn)定位，謀劃發(fā)展，改革創(chuàng)新，克難奮進(jìn)，稅收工作取得了來之不易的成績。

全系統(tǒng)緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，充分發(fā)揮了稅收在支持全面深化改革、推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的積極作用。一是稅收收入總量穩(wěn)步攀升。全系統(tǒng)共組織稅收收入612.58億元。其中：市區(qū)級收入106.66億元，同比增長11.3%。剔除海關(guān)代征稅后，共組織國內(nèi)稅收收入504.42億元，同比增長8.5%，為佛山經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了堅實財力保障。二是服務(wù)大局能力明顯增強(qiáng)。緊緊圍繞佛山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)，積極向地方黨政建言獻(xiàn)策，形成了一批具有較強(qiáng)針對性、專業(yè)性、指導(dǎo)性和前瞻性的調(diào)研成果。三是稅收優(yōu)惠政策全面落實。全年共辦理出口退（免）稅291.9億元，累計為全市納稅人減少稅收負(fù)擔(dān)7.38億元，為小微企業(yè)減免稅收約6000萬元，充分發(fā)揮了稅收在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中的積極作用。四是稅收法治環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。開展稅收專項整治，重拳打擊發(fā)票違法犯罪活動，依法查處了一批大案、要案、專案，為納稅人營造了良好的稅收法治環(huán)境。

納稅服務(wù)體系和內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)是我局今年確定的兩大工作主題。通過一年來的努力，這兩項工作取得了新的重要進(jìn)展和重大突破。一是打造納稅服務(wù)體系“升級版”。搭建起涵蓋文化引領(lǐng)、制度、流程、平臺、品牌、機(jī)制、措施的體系架構(gòu)，推動了納稅服務(wù)各項工作的全面“升級”。依托信息化手段打造“納稅服務(wù)管理平臺”，建立了網(wǎng)上辦稅、辦稅服務(wù)廳、12366服務(wù)熱線和綜合管理四大模塊。積極用活互聯(lián)網(wǎng)、微博、手機(jī)終端等新媒介，精心推出“微訪談”、“微報道”等一系列稅收宣傳新產(chǎn)品。加大品牌推廣力度，創(chuàng)建了“十大納稅服務(wù)品牌”。優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境，全系統(tǒng)共安裝自助辦稅服務(wù)終端63臺，建立“24小時”自助辦稅服務(wù)廳9個，22個辦稅服務(wù)廳完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是構(gòu)筑內(nèi)控預(yù)防體系“防風(fēng)墻”。出臺《佛山市國家稅務(wù)局內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)規(guī)劃》，促使各項工作得到有效落實。進(jìn)一步完善工作流程，使各環(huán)節(jié)、各崗位的業(yè)務(wù)操作和管理得到進(jìn)一步規(guī)范。在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用三維廉政文化教育基地，確保了廉政教育“人員、時間、內(nèi)容、效果”四落實。深入開展“廉政文化進(jìn)分局、進(jìn)科室”活動，使辦公場所成為廉政教育的宣傳陣地和文化成果的展示平臺。

我局在重點構(gòu)建納稅服務(wù)體系和內(nèi)控預(yù)防體系的同時，繼續(xù)推進(jìn)稅收征管體系和稅務(wù)文化體系建設(shè)，取得了明顯的成效。一是稅收征管改革漸入“深水區(qū)”。金稅三期工程雙軌試運(yùn)行順利完成，為金稅三期工程在全省國稅系統(tǒng)順利上線積累了寶貴經(jīng)驗。首次采用“望”、“聞”、“問”、“切”、“診”的形式開展稅源專業(yè)化管理觀摩活動，實現(xiàn)全系統(tǒng)稅源專業(yè)化管理改革的再發(fā)動、深推進(jìn)。堅持頂層設(shè)計與基層探索相結(jié)合、面上統(tǒng)籌與點上突破相結(jié)合，推進(jìn)分局職能部門化改革加速升溫。夯實征管基礎(chǔ)，大企業(yè)集約化管理、中小企業(yè)專業(yè)化管理、零散稅源社會化管理、無紙化辦稅、同城辦稅和國地稅聯(lián)合辦稅“五項改革”舉措深入推進(jìn)。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，稅源監(jiān)控中心、稅源管理一科和基層稅務(wù)分局“三支隊伍”作用有效發(fā)揮。強(qiáng)化貨物和勞務(wù)稅、所得稅、出口退稅和國際稅務(wù)管理，稅收管理水平不斷提高。二是稅務(wù)文化建設(shè)更上“一層樓”。圍繞《佛山國稅文化手冊》內(nèi)容，以文化宣傳、文化展示、文化頌歌等多種形式開展文化主題活動，引起了干部職工強(qiáng)烈的思想共鳴。全系統(tǒng)深入開展“一局一品”、“一科一訓(xùn)”、“一崗一銘”稅務(wù)文化主題活動，建立了展廳、展室、走廊、驛站等文化陣地，恰如其分地展現(xiàn)出具有國稅行業(yè)特征、體現(xiàn)地域文化特色的本地文化品牌，樹立了國稅部門的良好形象。

我局以“高關(guān)懷、高要求、高參與”為管理理念，堅持培養(yǎng)人才，推進(jìn)黨建和思想政治工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，隊伍建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化水平不斷提高，隊伍凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。一是人才培養(yǎng)機(jī)制逐步健全。健全干部選拔任用機(jī)制、后備人才培養(yǎng)機(jī)制、人員教育培訓(xùn)機(jī)制。二是黨建管理水平不斷提高。全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，組織開展了一系列主題實踐活動、文化體育活動和志愿者活動。三是創(chuàng)先爭優(yōu)活動碩果累累。積極創(chuàng)建精神文明，大力開展道德建設(shè)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型，多個單位或部門受到上級表彰。

一是加強(qiáng)綜合考核，推動工作落實。

二是加強(qiáng)管理創(chuàng)新，完善攻關(guān)模式。

三是加強(qiáng)新oa培訓(xùn)，確保系統(tǒng)上線。

四是加強(qiáng)后勤服務(wù)，打造暖心工程。

年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語篇四

本班共有學(xué)生人，其中男生人，女生人。這些孩子大都聰明活潑，調(diào)皮可愛，有很強(qiáng)的可塑性；其中有小但一年級孩子還未養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。在本學(xué)期，我把學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成以及建設(shè)良好的班集體作為主要目標(biāo)。

1、時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。

2、制訂小干部培訓(xùn)計劃，盡快培養(yǎng)一批得力助手，協(xié)助班主任做好班級工作。在開展工作的同時，培養(yǎng)小干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的特長。

3、利用電話、qq等方式加強(qiáng)學(xué)校與家長間的多方聯(lián)系。

4、重視后進(jìn)生管理工作，落實他們的一對一分工幫教制度，關(guān)心他們的成績，關(guān)注他們的成長，以心換心、熱情關(guān)愛，多表揚(yáng)鼓勵，使他們?nèi)〉眠M(jìn)步。

5、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項任務(wù)，搞好學(xué)校活動、主題教育和各項競賽，培養(yǎng)學(xué)生的各種能力和素質(zhì)。

6、加強(qiáng)安全教育。利用晨會、集會、墻報等形式，開展安全知識教育。在平時多深入了解學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)問題，鏟除隱患，確保學(xué)生安全。

7、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)，建立良好的師生關(guān)系，理解學(xué)生，信任學(xué)生，寬容學(xué)生，適時對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)方面的教育，積極評價學(xué)生，講究批評的藝術(shù)，多與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。

九月份：角色轉(zhuǎn)換月

1、做好開學(xué)的各項工作。

2、辦好安全專欄，布置教室，美化班級。

3、加強(qiáng)一日常規(guī)教育，開展學(xué)習(xí)評比活動，促進(jìn)學(xué)生盡快養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，使學(xué)生順利完成從學(xué)前兒童過渡到小學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換。

4、加強(qiáng)安全常規(guī)教育，確保學(xué)生安全。

年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語篇五

本學(xué)期，我校進(jìn)一步樹立“安全第一，預(yù)防為主”、“源頭遏制，過程監(jiān)管”的意識，積極開展各類安全知識培訓(xùn)、宣傳教育活動，落實各項防衛(wèi)措施，切實加強(qiáng)和維護(hù)校園安定穩(wěn)定，構(gòu)建“和諧校園”， 全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識等安全意識顯著增強(qiáng)。現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：

為進(jìn)一步做好安全宣傳教育工作，切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校始終把安全擺在突出位置作為大事來抓。成立了以校長為組長，分管德育校長為副組長，辦公室、教務(wù)處、總務(wù)處、政教處、共青團(tuán)、保安、班主任等共同參與的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實、檢查、協(xié)調(diào)等工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時上報，限期整改。同時，根據(jù)學(xué)校安全工作的特點，把涉及師生安全的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解，具體落實到人，做到每一項工作都有相應(yīng)的專（兼）管人員，防止了工作上的相互推諉。從而形成了以校長親自抓，分管校長具體抓，政教處、保安、各班主任等負(fù)責(zé)組織實施，全校教職員工齊心協(xié)力、齊抓共管安全工作的良好局面。

1、學(xué)校對各處室、各功能室、全體班主任明確各自的崗位職責(zé)，層層簽訂安全責(zé)任狀，將安全教育工作納入教職員工考核的重要內(nèi)容，貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)” “誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原則，實行一票否決，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

2、進(jìn)一步完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，建立健全定期檢查和日常防范自查自糾相結(jié)合的安全管理機(jī)制，保安人員實行24小時巡邏值班，對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作，都能做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

3、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立以校長為組長的重特大安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了一系列應(yīng)急處理預(yù)案。為了及時快捷地開展工作，學(xué)校成立了現(xiàn)場指揮組、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、事件調(diào)查組、搶救組等臨時性機(jī)構(gòu)，并對可能發(fā)生的重特大火災(zāi)事故、重特大食物中毒事故、重特大自然災(zāi)害事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對措施。

要確保校園安全，根本在于提高師生安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全宣傳教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以季節(jié)性安全宣傳教育為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全宣傳教育，特別是抓好交通、消防、衛(wèi)生、大型活動等方面的安全教育。

1、開展豐富多彩的宣傳教育活動。利用班會課、活動課、學(xué)科滲透、廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等途徑，通過講解、演示和演練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。通過主題班會、講座、國旗下講話、消防交通安全征文與知識競賽等形式，提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力，普及安全知識，弘揚(yáng)安全文化，推進(jìn)校園安全工作的展開。。

2、學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們召開家長座談會，積極與公安、消防、衛(wèi)生、綜治委等部門通力合作，組織學(xué)生進(jìn)行了消防演練。通過開展一系列安全、道德、法律教育活動，全體師生收益匪淺，取得了良好的教育效果。

本學(xué)期，政教處根據(jù)上級有關(guān)安全工作精神，結(jié)合學(xué)校實際，嚴(yán)格管理，定期不定期地開展安全工作大排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，為教育教學(xué)工作營造了一個安全穩(wěn)定的校園環(huán)境。

1、做好外來人員來訪出證、登記工作，做到事事有記錄，事事有匯報，杜絕不明身份的人員進(jìn)入校園。

2、加大食堂飲食衛(wèi)生安全督查管理，規(guī)范食堂食品加工流程，對食品來源、儲存、加工、去向進(jìn)行跟蹤記錄，確保進(jìn)貨索票、索證率達(dá)100%，完善食品留樣工作，做到留樣食品的量要足、保存時間要夠，并放入冰箱保存，防止交叉污染，保證留樣有效；從業(yè)人員按照要求定期進(jìn)行體格檢查，學(xué)校食堂沒有發(fā)生任何安全事故。

3、校園周邊環(huán)境、交通管理等方面。與交警密切配合，主動邀請相關(guān)部門來校給學(xué)生舉辦各種圖片展覽；并對周邊的書店、飲食店、交通狀況等安全隱患進(jìn)行摸底排查；加強(qiáng)對事故多發(fā)地段、危險路段的護(hù)送和告誡教育，正確教育引導(dǎo)學(xué)生不乘坐“黑車”等無牌無駕照的車輛，不乘坐超載車輛，切實保障學(xué)生交通安全。

4、學(xué)校利用期中考后召開家長座談會，做好家校聯(lián)系工作，加強(qiáng)對家長的宣傳、溝通、聯(lián)系，取得家長的支持和配合，共同做好學(xué)生的安全教育和管理監(jiān)護(hù)工作，并積極幫教轉(zhuǎn)化學(xué)困學(xué)生。規(guī)范點名及請假制度，并利用班會課等，對學(xué)生的交通、消防、食品衛(wèi)生、住宿等方面的安全進(jìn)行宣傳教育。

5、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好節(jié)假日值班安排工作。行政人員堅持帶頭值班，要求通訊暢通，反應(yīng)快速。

6、對校園周邊的安全隱患能及時上報有關(guān)職能部門。

今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生教育管理工作，及時解決教育工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校德育教育工作水平；進(jìn)一步加大安全工作的管理力度，加強(qiáng)與家庭、社會密切配合，緊緊依靠各職能單位、社會的力量，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，維護(hù)學(xué)校周邊治安秩序，建立切實可行的學(xué)校安全防范體系，使學(xué)校德育工作進(jìn)一步經(jīng)常化、制度化、社會化，開創(chuàng)我校和諧、平安校園的新局面。