最新圣誕節(jié)活動總結(jié)小班 圣誕節(jié)活動總結(jié)評價(jià)

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最新圣誕節(jié)活動總結(jié)小班 圣誕節(jié)活動總結(jié)評價(jià)

工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

圣誕節(jié)活動總結(jié)小班 圣誕節(jié)活動總結(jié)評價(jià)篇一

這個(gè)活動也是我們破舊迎新的時(shí)期。20xx年底,我們從這次活動中獲得了很好的經(jīng)驗(yàn),接下來的活動將會陸續(xù)展開。我們將在行業(yè)內(nèi)建立自己的品牌。尺子好,一寸短。在這次活動中,我們反映出我們有一個(gè)真正為企業(yè)發(fā)展而努力的團(tuán)隊(duì),他們心中有一個(gè)做好工作的美好愿望。

無論從社會效應(yīng)、聲勢還是口碑,我們都領(lǐng)先于這座城市的假日產(chǎn)業(yè)。我們要求每個(gè)部門總結(jié)自己的得失,并迅速將總結(jié)結(jié)果傳達(dá)給每個(gè)員工。哪個(gè)部門上傳發(fā)布最快,哪個(gè)部門可以執(zhí)行工作。聰明人不墮落,但不要在同一個(gè)地方犯兩次錯(cuò)誤。

這項(xiàng)活動的缺點(diǎn):

1)個(gè)別部門的中層在思想上沒有引起足夠的重視。雖然主觀愿望是好的,但是工作方法不合適。這個(gè)根源在于上層建筑,在于意識。不改變,只會事半功倍;

2)部門之間聯(lián)系不暢,缺乏行業(yè)意識,工作態(tài)度不正確,相互推諉責(zé)任;

3)圣誕產(chǎn)品延伸不夠,三餐、演藝、外賣周期太短。我們的特色沒有體現(xiàn),如來的客人要有強(qiáng)制性的卡丁車體驗(yàn);

4)我們的接待顯然超過了我們的接待能力,這導(dǎo)致了很大的興奮。

有問題很正常,沒有問題就不正常。缺點(diǎn)可以彌補(bǔ),但舉一反三最重要。這次什么不到位,可能出現(xiàn)什么問題。誰也做不了比誰好多少,只要大家在思想上重視一下,所有的工作人員都會啟動起來。

圣誕節(jié)活動總結(jié)小班 圣誕節(jié)活動總結(jié)評價(jià)篇二

一年中總有一些特殊的日子,季節(jié)性節(jié)日是學(xué)前教育中非常好的、不可缺少的科目。“節(jié)日”不僅是我們的生活經(jīng)歷之一,也是文化習(xí)俗的一種表現(xiàn)。‘圣誕老人’可以說是孩子們幻想世界中的一個(gè)人物。圣誕老人讓孩子們有許愿的快樂。無論愿望實(shí)現(xiàn)與否,總會有希望和幻想,是人生哲學(xué)的隱喻。每年的“圣誕節(jié)”總是喚起孩子們對圣誕老人的好奇心和期望。通過“圣誕快樂”這個(gè)主題,我們?yōu)楹⒆觽兲峁┝艘粋€(gè)充滿“愛、希望和想象力”的學(xué)習(xí)之旅。在這個(gè)主題中,孩子們將從頭到尾充滿探究的快樂情緒和體驗(yàn)。

通過“圣誕快樂”這個(gè)主題,孩子們可以了解圣誕節(jié)的起源,感受圣誕節(jié)的歡樂氣氛。了解圣誕吉祥物,學(xué)習(xí)分類方法,提高創(chuàng)意思維能力。并嘗試做圣誕樹,鈴鐺等。體驗(yàn)節(jié)日的歡樂。能夠積極參與圣誕環(huán)境布置,具備初步的空間審美能力。通過對主題的探索和實(shí)踐,可以培養(yǎng)孩子的觀察力和想象力。

鼓勵(lì)孩子喜歡參與集體游戲,并學(xué)習(xí)與他人合作的精神。

其中根據(jù)大班孩子的特點(diǎn),預(yù)設(shè)了親子制作活動“制作圣誕卡”。孩子和父母一起收集材料,去超市尋找制作靈感,感受圣誕卡的形狀和顏色的美,從而創(chuàng)造性地制作圣誕卡。并通過制作活動感受親子制作的樂趣,通過看、說、發(fā)圣誕卡等方式與周圍人交流。

在這個(gè)主題中,我們?yōu)楦改负秃⒆影才帕艘粋€(gè)圣誕晚會。通過家長和孩子的共同規(guī)劃和安排,教師和孩子的共同主持,以及家長對節(jié)目表演的參與,孩子的教育和培訓(xùn)不僅需要在日常生活中進(jìn)行,還需要在每一項(xiàng)活動中與家人密切合作。每一個(gè)機(jī)會都是一個(gè)打開孩子興趣,拓展孩子想象力的機(jī)會。給孩子提供用手、思考、表達(dá)話語的機(jī)會,讓孩子時(shí)刻感受到身邊的快樂。圣誕晚會以親子聚會的形式舉行,既協(xié)調(diào)了老師、學(xué)生和家長之間的關(guān)系,又有情感交流。它不僅感受到了在幼兒園度過圣誕節(jié)的快樂,還學(xué)到了很多技能。父母也很喜歡這樣的集體聯(lián)歡活動,很欣賞。

我們創(chuàng)造了五個(gè)主題環(huán)境:“希望之樹”、“成長的足跡”、“圣誕快樂卡”、“圣誕襪子系列”和“美麗的圣誕樹”。主題環(huán)境由家長布置,以兒童作品展示,使課堂氣氛充滿圣誕喜慶氣氛。

根據(jù)圣誕節(jié)的特點(diǎn),我們設(shè)計(jì)了相關(guān)的游戲活動:

第一區(qū):美術(shù)家(1)通過繪畫、剪貼等方式制作圣誕樹

第二區(qū):(1)手拉馴鹿的圣誕老人。

第三區(qū):折紙(1)小朋友看流程圖,嘗試折圣誕帽。

第四區(qū):繪畫(1)繪畫心目中的圣誕節(jié)。

領(lǐng)域五:科技(1)通過圣誕節(jié)和春節(jié)各方面的對比,進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。

第六區(qū):排圖講故事(1)通過理解和閱讀故事中的單詞,把圖片貼在相應(yīng)的位置。

1.孩子參加晨間勞動活動時(shí),打掃椅子,照顧自然角落等。并培養(yǎng)他們對勞動的熱愛。

2.在課間游戲中,我班的孩子盡量和小班的孩子一起玩,他們可以和弟弟妹妹一起謙虛。

3.在安靜的活動中,孩子們互相學(xué)習(xí)創(chuàng)作詩歌,表達(dá)他們對圣誕節(jié)的理解和感受。

1.協(xié)助孩子收集各種圣誕信息(圖片、玩具、圖片、照片、報(bào)紙、傳單等。)

2.利用假期和孩子一起檢查他們最喜歡的圣誕裝飾品和禮物。

3.父母和孩子制作“教師圣誕卡”

4.協(xié)助圣誕親子晚會的策劃和安排,積極準(zhǔn)備圣誕晚會的節(jié)目。

1.與個(gè)別孩子和家長溝通,了解在家里學(xué)習(xí)生活的情況,如:xxx孩子挑食;江宇的午睡等。

2.與自理能力弱的孩子家長溝通,多給他們練習(xí)的機(jī)會,提高他們的自理能力。如:吳的穿衣技巧。

圣誕節(jié)活動總結(jié)小班 圣誕節(jié)活動總結(jié)評價(jià)篇三

接近元旦,圣誕后留下的余樂依然充溢在大家的心中,寒寒烈風(fēng),暖暖故事,這個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,在這不一樣的季節(jié)里,大學(xué)生xx社團(tuán)走過了不一樣的道路。為了加深xx社團(tuán)內(nèi)部的交流,促進(jìn)成員之間的交流,認(rèn)識彼此,了解彼此,xx社團(tuán)舉辦了“圣誕后的狂歡”交流活動,現(xiàn)將此次活動的情況匯報(bào)如下。

20xx年12月27號晚上19:05-21:25,新教學(xué)樓104順利地開展了“圣誕后的狂歡”交流活動。交流活動的開始比原定的時(shí)間推遲了5分鐘,同時(shí)活動結(jié)束時(shí)間也比原定時(shí)間延后了整整25分鐘。此次活動經(jīng)歷了三大環(huán)節(jié),自我介紹環(huán)節(jié),游戲環(huán)節(jié),自由交流環(huán)節(jié)。首先是自我介紹環(huán)節(jié),讓參與交流活動的每一位成員都自我介紹。然后是游戲環(huán)節(jié),大家的參與熱情高,活動氣氛熱烈。最后一個(gè)環(huán)節(jié)是自由交流,成員之間相互交流。21點(diǎn)25分,整個(gè)交流活動順利結(jié)束。指導(dǎo)老師由于沒有空,此次活動并沒有出場。

采購活動所需物品材料:xx;

活動的黑板字體工作:xx;

活動流程的ppt制作:xx;

會場布置及會場的申請:xx;

多媒體操作及會場音樂配置:xx

現(xiàn)場攝影工作負(fù)責(zé):xx;

老師的邀請:xx;

此次活動由xx社團(tuán)大一成員策劃和組織,前期準(zhǔn)備工作較好,大家的協(xié)調(diào)合作意識強(qiáng),為此次活動的順利展開埋下較好的伏墊,整體來說此次活動達(dá)到了交流的效果。主要突出以下幾個(gè)方面。

(1)前期準(zhǔn)備工作較為充分,成員之間的協(xié)調(diào)合作性較好;

(2)成員的活動積極性和參與性比較強(qiáng);

(3)物資預(yù)算明確,所需物資適量購買;

(4)突發(fā)情況的處理較好,保證了活動順利進(jìn)行;

(5)成員的熱情較高,大家玩得盡興投入;

(6)成員的相互認(rèn)識性加強(qiáng)了,新成員也融入了新環(huán)境中;

(7)后期現(xiàn)場清理好。

(1)人員分工不清晰,活動前雖然進(jìn)行了基本的人員分工,但在現(xiàn)場時(shí)卻顯得混亂;

(2)時(shí)間觀念不夠強(qiáng),在布置活動現(xiàn)場時(shí),由于沒有抓緊時(shí)間,而造成了延遲活動的開幕;

(3)活動時(shí)間控制不好,游戲環(huán)節(jié)過于冗長,以至最后耽擱了活動的結(jié)束;

(4)主持人變動影響了主持效果,原來安排好的主持人卻由于喉嚨痛以至換了主持人后,效果不好。然后原定主持人卻擅自返回主持,影響了主持效果,顯得混亂;

(5)由于人員變動大,同時(shí)有些成員并不配合,拖延了時(shí)間,影響了效果;

(6)游戲節(jié)目較豐富,但游戲缺乏一定的新鮮感,不可能同時(shí)滿足所有的成員,讓他們活躍其中,現(xiàn)場氣氛顯得有些沉悶。

五、活動經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

此次活動雖然順利進(jìn)行了,但也暴露了我們的一些不足和缺點(diǎn),針對所暴露的缺點(diǎn),我們應(yīng)該汲取每一次教訓(xùn),努力改進(jìn),不斷改善,認(rèn)真做好每一步,避免下一次再出現(xiàn)類似的問題。只有不斷追求改進(jìn)和進(jìn)步,我們才能搞好每一次活動。

圣誕節(jié)活動總結(jié)小班 圣誕節(jié)活動總結(jié)評價(jià)篇四

由于圣誕節(jié)在我國南方城市是一個(gè)比較盛行的節(jié)日,其重視程度一點(diǎn)都不亞于過農(nóng)歷春節(jié),所以在酒店餐飲行業(yè)來講是一個(gè)很好的賣點(diǎn),許多家庭在忙碌了一年就想找一個(gè)地方好好聚在一起吃上一頓別在風(fēng)味的圣誕大餐。為了增加酒店的經(jīng)濟(jì)效益和擴(kuò)大酒店在酒店行業(yè)中的知名度,特準(zhǔn)備在24日晚平安夜和25日晚圣誕舉辦大型的自助餐活動,并根據(jù)前兩年圣誕節(jié)經(jīng)營情況,依照領(lǐng)導(dǎo)指示精神,由餐飲部出《關(guān)于酒店圣誕活動方案》,市場營銷部出《圣誕布置方案》。

1、各部門清點(diǎn)去年保存的圣誕布置物品,作出今年的物品采購計(jì)劃;

2、由于部門和倉庫配合不力,存放時(shí)無單無據(jù),導(dǎo)致去年的一些圣誕裝飾品丟失和損壞無法使用(建議今年由自己部門保存,并指定一名責(zé)任人向總辦上交一份物品清單);

3、按領(lǐng)導(dǎo)指示精神統(tǒng)一下單給市場營銷部,再由市場部匯總后遞交給采購部,然后各部門派一代表去x統(tǒng)一采購物品;采購回的物品由各部門領(lǐng)回;

4、除娛樂、康樂是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共區(qū)域在市場部指導(dǎo)下進(jìn)行布置,但在些部門不是很配合,不主動,使得布置工作在人員調(diào)動上脫節(jié)。

我們要求每個(gè)部門總結(jié)自己的得與失,并將總結(jié)結(jié)果迅速傳達(dá)給每個(gè)員工。哪個(gè)部門上傳下達(dá)得最快,哪個(gè)部門做事執(zhí)行力就。聰明的人不是不摔跟頭,而是同樣的地方不犯兩次錯(cuò)誤。除此之外這次活動,也是我們承上啟下,辭舊迎新的時(shí)期。我們從這次活動中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),接下來的活動會一個(gè)接一個(gè),我們將在業(yè)內(nèi)樹立起自己酒店的品牌。

圣誕節(jié)活動總結(jié)小班 圣誕節(jié)活動總結(jié)評價(jià)篇五

這個(gè)圣誕節(jié)是我們部門承辦的圣誕活動。這次活動也非常成功,受到了大多數(shù)學(xué)生的歡迎。活動中,同學(xué)們歡聲笑語,度過了一個(gè)難忘的圣誕之夜。現(xiàn)在我想對這次圣誕活動做一個(gè)總結(jié)。

早期規(guī)劃很重要。我們部門從各種渠道尋找信息,以了解以前的活動是如何進(jìn)行的,以及其他部門是如何開展這些活動的。經(jīng)過反復(fù)討論,一些研究和確認(rèn),我們也做了幾個(gè)備選方案,最后敲定了最終方案,也付出了很多努力。眾所周知,既然能得到這個(gè)主持的機(jī)會,就要抓住。沒有任何特色的圣誕活動是做不到的。在前期的策劃中,部門的同事積極做好自己的工作,一起協(xié)商討論,一套方案做好了,大家就變得更加默契,更加團(tuán)結(jié)。

做好計(jì)劃后,我們進(jìn)入了宣傳階段。我們用自己的渠道,貼布告欄,在宿舍發(fā)傳單,每個(gè)班微信群通知,學(xué)校廣播宣布,用各種方式給學(xué)生講我們的活動。在宣傳過程中,我們一起在各個(gè)街道路口用大海報(bào)吸引學(xué)生的注意力,向?qū)W生解釋活動的具體情況,并指導(dǎo)他們報(bào)名。在宣傳中,我們都積極做事,我們都知道這個(gè)活動能否成功,這也需要學(xué)生的肯定。愿意參加圣誕活動是我們圣誕活動成功的保證。

在現(xiàn)場圣誕活動中,我們還得到了其他兄弟部門的幫助,大家一起維護(hù)活動的秩序,讓學(xué)生們安全友好地參與活動。在體驗(yàn)圣誕活動的過程中,我們系還按照圣誕活動的流程為學(xué)生服務(wù),受到了學(xué)生的好評。圣誕活動進(jìn)行的很順利,沒有出現(xiàn)異常情況,讓同學(xué)們度過了一個(gè)愉快的圣誕之夜。圣誕活動能順利進(jìn)行,是因?yàn)槲覀冎暗臏?zhǔn)備工作做的很好,材料和流程安排的很好,活動才能做好。

回顧這次圣誕活動,和以前相比,我們也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。雖然圣誕活動已經(jīng)結(jié)束,但我們偶爾可以在小組或閑聊中感受到學(xué)生們對這次圣誕活動的滿意。通過這次圣誕活動,我們部門也得到了很大的鍛煉。許多同事也通過這次圣誕節(jié)活動獲得了活動規(guī)劃和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。我還希望有更多的機(jī)會開展這種活動,以便

圣誕節(jié)活動總結(jié)小班 圣誕節(jié)活動總結(jié)評價(jià)篇六

這次圣誕活動旨在豐富孩子的業(yè)余文化生活,增進(jìn)孩子和父母之間的相互交流。總體來說,取得了不錯(cuò)的效果,基本達(dá)到了預(yù)期的水平,實(shí)地工作也很不錯(cuò)。

1、節(jié)目內(nèi)容豐富精彩,編排得當(dāng),引人注目;這項(xiàng)活動從啟動到表演,不到一周的時(shí)間。在這么短的時(shí)間內(nèi),能有這么好的'預(yù)期效果,已經(jīng)很不錯(cuò)了。

2、每個(gè)人都有明確的分工,團(tuán)結(jié)一致,努力實(shí)現(xiàn)活動;現(xiàn)場布置、設(shè)備準(zhǔn)備、物品分發(fā)等一系列工作都已精心準(zhǔn)備。為了防止活動出現(xiàn)一點(diǎn)閃失,每個(gè)環(huán)節(jié)都考慮的很全面。

3、在非預(yù)定的情況下,可以對現(xiàn)場緊急情況進(jìn)行相應(yīng)處理,整體表現(xiàn)流暢,節(jié)目精彩異常;在這個(gè)節(jié)目表演中,我們在課堂上為節(jié)目注冊。然后上臺表演展示。同時(shí),市場上的兒童沒有注冊和參與該計(jì)劃。我們會臨時(shí)加孩子上臺展示才華,活動反應(yīng)很活躍。

在這次活動中,我班的孩子們表現(xiàn)得非常好!孩子們通過自己的努力交換了自己喜歡的玩具和獎品,太開心了。通過這個(gè)活動,讓孩子充分展示自己,經(jīng)歷努力就會成功;通過活動,師生共同感受到朗訊大家庭的溫暖。當(dāng)我回放我對班級的感激之情時(shí),我真的感受到了。在這一年陪孩子的時(shí)間里,真的覺得自己很有價(jià)值。我的孩子總是什么都記得,和孩子相處很開心。他可以讓自己忘記很多煩惱,成為一個(gè)孩子,天真無邪。

孩子總能給自己無盡的驚喜。每個(gè)孩子都那么優(yōu)秀,他們的節(jié)目那么完美。當(dāng)我總結(jié)這一年的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)父母和朋友付出的比我多很多。孩子們今天的成功取決于他們父母的努力。未來的孩子要感恩父母,做好孩子,做好孩子。

在這個(gè)圣誕節(jié),我真的想從心底感謝我的父母和朋友。在我工作期間,他們給了我很大的幫助,無論是在孩子的教育上,還是在孩子的成長上。孩子們在這一年里真的長大了很多,從小孩子到現(xiàn)在聰明懂事的孩子。其實(shí)我很想在這里對我的父母和朋友說:‘你們辛苦了,非常感謝’,把你們最珍貴的寶貝送到我的手里,讓我的孩子在童年有我的陪伴,讓我和他們一起成長。一起學(xué)習(xí)。

一年一度的圣誕活動又結(jié)束了。在這次活動中,我覺得我收獲了一些意想不到的東西。綜上所述,在未來的生活中,要不斷完善自我修養(yǎng)和自我教學(xué)方法,為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,給孩子一個(gè)充分展示自我、娛樂和教育的舞臺,給孩子展示自我、學(xué)習(xí)的空間。

圣誕節(jié)活動總結(jié)小班 圣誕節(jié)活動總結(jié)評價(jià)篇七

20xx年12月xx日舉行的圣誕party已告一段落,與去年相比,今年的活動形式有了新的突破,也得到了廣大的顧客認(rèn)可。活動結(jié)束后結(jié)合對活動的實(shí)際情況作出總結(jié),具體的情況如下:

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,整體接待人數(shù)較去年有所下滑,分析主要原因如下:

1、今年12月xx日平安夜為周一而不是周末,消費(fèi)群體均為上班狀態(tài),且小朋友也在讀書,對銷售票券數(shù)量產(chǎn)生一定的影響

2、票券的銷售數(shù)量減少,員工推銷意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客。

1、咖啡廳:23日人手充足,xx日略顯緊張,當(dāng)日已另行安排幫手,服務(wù)不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳:xx日-xx日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù),無特別事項(xiàng)大堂吧:安排一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員值守,因接待客人較少,無需額外增派人手。

洲際宴會廳:

1、支援人員對西餐操作不熟悉,質(zhì)量有待提高,建議圣誕節(jié)前做專場培訓(xùn),達(dá)標(biāo)上崗;

2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài),此次仍有參與唱詩班安排,為保證服務(wù)質(zhì)量,建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排

3、現(xiàn)場員工紀(jì)律有待加強(qiáng),因酒店wifi的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點(diǎn)不夠,有出品圣誕火雞,但無圣誕火腿,客人反饋價(jià)格偏高。

旋轉(zhuǎn)餐廳:

按照既定套餐出品,客人表示滿意。

洲際廳:

出品按既定菜單出品,但未注意到以下細(xì)節(jié):

1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識,便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域;

2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;

3、熱盤出品不夠精細(xì),雖客人無特別意見,在日后出品方面仍有大的提升空間;

4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足,下單晚,造成食材缺貨,如:

5、西餅房人員缺編嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn),西餅出品仍有待提高。

支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識仍有待提高,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;

2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水

3、紀(jì)律方面不足,員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受

4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大量客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng);

5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位,彩排時(shí)間短,應(yīng)改為14:00開始

6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問題,檢查工作需提前完成。

洲際廳:

1、自助餐不設(shè)酒會,安排18:00進(jìn)場,避免客人等候的焦慮;

2、自助餐臺移至洲際廳外圍,保證宴會廳內(nèi)座位充足,

3、工作安排不夠細(xì)致,有漏洞,需作出合理化安排。

旋轉(zhuǎn)餐廳:套餐因多備注一條信息,特殊節(jié)假日酒店會另出安排,晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài),需增加人手,確保服務(wù)質(zhì)量。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導(dǎo)。抽獎環(huán)節(jié)的流程與注意事項(xiàng)不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設(shè)其他軟飲或特色飲品。

咖啡廳:

1、重大節(jié)日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;

2、節(jié)日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù);

3、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項(xiàng),避免客人不理解及投訴。

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